Métiers de l'IT et des ESN

À qui s'adresse la formation?

Commercial

Durée

3,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

Contacter l'organisme

Prérequis

Notions fondamentales du vocabulaire IT - appétence pour l'informatique - expérience commerciale

Objectifs

Bien identifier la mission et les rôles des différents services dans une direction SI.

Contenu

Fondamentaux sur les systèmes d'information Les enjeux stratégiques de l'agent économique / SI

Introduction aux systèmes d'information
Concepts de base et rôles du SI
Importance des données
Externalisation et / ou internalisation?
Gouvernance des SI
Stratégie des SI

Les directions métiers Direction générale

Maîtrise d'ouvrage
Processus métiers
Budgets et enjeux

Les différents métiers d'une DSI MOE

MOA Déléguée
Interactions avec les directions métiers
Pôle études
Pôle développement
Pôle architecture
Pôle normes et méthodes
Pôle réseaux
Pôle télécoms
Exploitation
Maintenance
Help desk
RSSI

Les infrastructures physiquesLes couches réseaux

Cablage
Commutateurs
Concentrateurs
Routeurs
WIFI
Réseaux autonomes
LAN
WAN
Liaisons multi-sites
DSL
FAI

Les infrastructures logiques

Sous réseaux

DMZ
DNS
Firewall
Proxy
Routage
VPN

Les services d'infrastructures SNMP

Supervision
Serveurs HTTP
Serveurs de mails
Anti spams
SSO
LDAP
Serveurs d'application
Middleware
Monitoring
Supervision
Virtualisation

Les différents logiciels

Les logiciels métier spécifiques

PGI / ERP
CRM
SCM
HRM
CMS
GED
Groupware
Business intelligence
CTI

Les différentes bases de données

Les acteurs éditeurs et open source

Quelles base de données pour quelles applications?

Le stockage des données

Disques et médias amovibles

NAS
SAN
Archivage
Sécurité
Haute disponibilité

Les différents systèmes d'exploitation

Anciens systèmes de back office

Systémes mainframe: MVS, GECOS
Systémes AIX, Solaris
Linux différentes suites: Debian, Mandrake...
Windows

Les langages de développements Panorama sur les langages "anciens" et actuels avec avantages et limites

Cobol, RPG,.net, Java, PHP, Python...

Les architectures logicielles actuelles distribuées

N tiers

Le cloud Définitions et enjeux

Contexte technologique
Les acteurs
Cas pratiques

La sécurité des SI Contexte et enjeux

Cyber sécurité
Failles de sécurité dans les SI
Antivirus et solutions associées
Hacking
Tests d'intrusions
Audits
Bonnes pratiques

Les acteurs du marché ITESN / SSII

Les sociétés de conseil
Opérateurs télécom de premier et second niveau
Les éditeurs
Les intégrateurs
Les start-up
Les agences web
Les GAFA
Les institutionnels

La gestion de projets SI

Du cahier des charges de la MOA à la délégation MOE

Fondamentaux sur la rédaction d'un CDC
Sous traitance ou non?
Méthodologie de projet de développement d'application
Méthodologie de projet SI
Le cycle en V
Gestion de projets et méthodes agiles. Référentiels: ITIL®, Prince®, CMMi, PMP®, COBIT®.
TMA, TRA, MCO