Maîtriser les techniques de vente et la conduite des entretiens commerciaux (Parcours vente et négociation commerciale)

Formation inter et intra-entreprise

À qui s'adresse la formation?

  • Commerciaux et ingénieurs commerciaux
  • Responsables commerciaux
  • Chargés d'affaires
  • Toute personne en contact avec des clients ou prospects

Durée

1,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Objectifs

  • Structurer et piloter l'ensemble du processus de vente
  • Conduire des entretiens commerciaux efficaces
  • Construire une proposition de valeur différenciante
  • Traiter les objections avec méthode
  • Utiliser l'IA pour optimiser ses résultats
  • Conclure la vente dans une logique gagnant gagnant

Contenu

  • Les étapes clés du processus de vente
  • Préparation des entretiens commerciaux (augmentés IA)
  • Techniques d'argumentation et de persuasion
  • Traitement des objections
  • Techniques de conclusion
  • Suivi client et fidélisation

Points abordés

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Jeux de rôle et mises en situations commerciales
  • Etudes de cas issues de situations réelles
  • Debriefings collectifs et feedbacks personnalisés
  • Outils et méthodes directement opérationnels

Certificat, diplôme

Certificat délivré par Sapientiam Luxembourg

Informations supplémentaires

Package de trois formations complémentaires :
- Développer une posture commerciale performante et orientée client
- Maîtriser les techniques de vente et la conduite des entretiens commerciaux
- Réussir ses négociations commerciales et sécuriser la marge

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