Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

3,00 jour(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

05.10.2026

Voir détails

Où se déroule la formation ?

Bertrange

Combien coûte la formation ?

1450,00€

Qui organise cette formation ?

NSI forme et accompagne votre équipe pour améliorer votre efficacité et vos performances !

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

En tant que partenaire affilié de Quint, CTG peut proposer le parcours officiel ITIL® 4 Foundation, incluant l'examen.
Il s'agit d'un cours intensif de trois jours destiné aux responsables informatiques, chefs d'équipe et autres professionnels de l'informatique qui ont besoin de comprendre le cadre ITIL® 4 et comment il peut être utilisé dans leur parcours de transformation numérique. Il permet de comprendre comment la meilleure pratique ITIL® peut être adoptée et adaptée au sein d'une organisation, afin de créer une proposition de valeur durable.

Quel est le contenu de la formation ?

Le cours met l'accent sur la qualité de service de bout en bout et la valeur pour le consommateur. Il offre un aperçu des concepts actuels de la Gestion des Services ainsi que la préparation des participants à l'examen du certificat ITIL® 4 Foundation en gestion des services informatiques.