Niveau atteint

Débutant

Durée

3,00 jour(s)

Langue(s) de prestation

Prochaine session

05.10.2026

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Lieu

Bertrange

Prix

1450,00€

Qui organise cette formation ?

NSI Training Services propose une large offre de formations dans le domaine de l'Informatique et de la télécommunication mais également en développement personnel.

Objectifs

En tant que partenaire affilié de Quint, CTG peut proposer le parcours officiel ITIL® 4 Foundation, incluant l'examen.
Il s'agit d'un cours intensif de trois jours destiné aux responsables informatiques, chefs d'équipe et autres professionnels de l'informatique qui ont besoin de comprendre le cadre ITIL® 4 et comment il peut être utilisé dans leur parcours de transformation numérique. Il permet de comprendre comment la meilleure pratique ITIL® peut être adoptée et adaptée au sein d'une organisation, afin de créer une proposition de valeur durable.

Contenu

Le cours met l'accent sur la qualité de service de bout en bout et la valeur pour le consommateur. Il offre un aperçu des concepts actuels de la Gestion des Services ainsi que la préparation des participants à l'examen du certificat ITIL® 4 Foundation en gestion des services informatiques.