ITIL 4 Spécialiste Développement Durable dans le Digital et l'IT

À qui s'adresse la formation?

Le module ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT s'adresse à tous ceux qui souhaitent comprendre le rôle de l'informatique et des services numériques par rapport à l'environnement, tout en explorant les opportunités d'avoir un impact positif sur celui-ci.

Niveau atteint

Avancé

Durée

3,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

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Prérequis

Les Candidats Spécialistes ITIL 4 doivent être titulaires du certificat ITIL 4 Foundation.

Objectifs

Le cours ITIL 4 Specialist SDIT aide les étudiants à:

Comprendre comment les principes directeurs ITIL peuvent être utilisés pour apporter de la valeur en créant des produits et services de support numérique durables.
Relever efficacement les défis VUCA (volatile/changeant rapidement-incertain/incertain-complexe-ambigieux/vague) grâce à des stratégies, des approvisionnements, des produits et des pratiques durables.
Acquérir des connaissances de base sur les principes les plus importants de la durabilité.
Mener une analyse coûts-avantages complète en identifiant les risques et les opportunités potentiels en utilisant les meilleures pratiques.

Contenu

Basée sur le cadre ITIL 4, la formation ITIL 4 Specialist Sustainability in Digital and IT SDIT met en évidence les compétences et capacités clés en matière de durabilité dont les organisations de services ont besoin pour développer et renforcer les capacités au sein de leurs équipes afin de relever efficacement les défis actuels et futurs en matière de durabilité; y compris la fourniture d'un cadre pour soutenir les organisations lors des activités d'approvisionnement et de la chaîne d'approvisionnement, ce qui peut aider les interactions tout au long de la chaîne d'approvisionnement à pratiquer une informatique durable.