Intelligence émotionnelle & Transformation comportementale

Formation inter-entreprise

Durée

Au choix du client

Plusieurs semaines

Langue(s) de prestation

FR

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Depuis 2013, Trustia Partners accompagne les TPE, PME, cabinets professionnels et entrepreneurs indépendants du Luxembourg, avec une vocation résolument internationale. Un collaborateur en épuisement, une équipe en tension chronique ou un management à bout de souffle ont un coût réel, humain avant d'être financier, que peu d'organisations mesurent avant qu'il ne soit trop tard. Notre rôle : intervenir suffisamment tôt et suffisamment en profondeur, pour que le changement observé dure au-delà de la dernière séance. Nous sommes labellisés Made in Luxembourg, gage de la qualité et de l'ancrage local de nos services, et travaillons en lien étroit avec Enhyma, notre partenaire spécialisé dans l'accompagnement individuel, pour couvrir aussi bien la dimension collective de l'entreprise que le parcours personnel de chaque collaborateur qui en aurait besoin. Faire appel à Trustia Partners, c'est choisir un partenaire qui reste dans la durée, pas une intervention ponctuelle sans suivi.

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À qui s'adresse la formation?

Toute personne employée dans l'organisation

Prérequis

Aucun

Objectifs

  • Audit de climat social

Nous prenons le temps de comprendre ce qui se passe vraiment dans votre organisation, entretiens individuels confidentiels, lecture des indicateurs RH, observation des dynamiques d'équipe. Vous recevez une lecture claire de la situation et des recommandations concrètes.

Contenu

  • Accompagnement des managers

Vos managers sont en première ligne. Nous les aidons à reconnaître les signaux de détresse dans leurs équipes, à adapter leur style de communication et à créer un environnement où les collaborateurs osent parler avant que ça n'explose.

  • Accompagnement individuel T.R.A.C.E.®

Un programme sur mesure pour le collaborateur en difficulté, construit avec lui, pas pour lui. Séances individuelles, travail sur les émotions et les schémas comportementaux, préparation d'un retour durable. La DRH suit les grandes lignes, sans entrer dans le détail des séances.

Points abordés

  • Médiation et résolution de conflits

Un processus structuré pour rétablir le dialogue entre deux personnes, entre un manager et son équipe, ou entre deux départements. L'objectif n'est pas de trouver un coupable. C'est de reconstruire quelque chose qui tient dans la durée.

  • Cellule d'écoute d'urgence

Activable sous 48h après un événement traumatisant, accident, décès, annonce brutale, agression. Débriefing individuel et collectif, orientation vers les ressources appropriées. Une présence humaine immédiate quand vos équipes en ont le plus besoin.

  • Reconstruction d'équipe

Quand la confiance a été brisée, les outils managériaux ne suffisent plus. Nous travaillons avec l'équipe en profondeur sur ce qui s'est passé, sur les émotions non dites, sur ce qu'on veut construire ensemble. Un travail lent, mais qui dure.

Méthodes pédagogiques

  • T.R.A.C.E.

Un processus structuré d'intelligence émotionnelle qui guide la personne, ou le groupe, à travers 5 étapes pour découvrir ses émotions.

Mode d'organisation

Sur demande

Informations supplémentaires

Quatre temps.
Une seule boussole : votre réalité.
Nous ne commençons jamais par une proposition. Nous commençons par une conversation longue, profonde, sans agenda caché. Ce n'est qu'après avoir compris que nous construisons.

  • Écouter sans proposer

Une conversation avec vous, vos managers, parfois vos collaborateurs. Nous posons des questions. Nous cherchons ce qui se passe vraiment - derrière les chiffres, les tensions, les départs.

  • Comprendre le vrai problème

Le problème visible n'est souvent pas le vrai problème. Un conflit cache parfois une culture de la peur. Un absentéisme élevé signale souvent un problème de sens. Nous allons à la source.

  • Co-construire avec vous

Nous vous présentons notre lecture et nos propositions. Vous les ajustez, les questionnez, les validez. Ce qui émerge est le vôtre - pas un programme standard avec votre logo dessus.

  • Mesurer et ajuster

Nous mesurons l'impact, recueillons les retours - pas seulement de la DRH - et ajustons. Notre engagement ne s'arrête pas à la dernière séance.

Parlons de votre organisation.
Pas de catalogue à parcourir. Pas de devis standard à remplir. Juste une conversation pour comprendre ce qui se passe vraiment chez vous, et voir ensemble si nous pouvons vous aider.

Contact pour cette formation

Enrico Abitelli

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