Gestionnaire FormServices

Blended learning

À qui s'adresse la formation?

Acteur ou responsable impliqué dans la gestion et la supervision d'un processus digital.

Niveau atteint

Spécialisation

Durée

4,00 heure(s)

2 séances de 2 heures

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Prérequis

Aucun pré-requis technique à priori autre qu'un bon esprit logique et une connaissance générale de l'IT.
Cette formation s'adresse essentiellement à des acteurs métiers désireux de servir celui ci par une digitalisation bien pensée.

Objectifs

Maîtriser le fonctionnement d'un Guichet FormServices pour gérer des dossiers et superviser des démarches.

Contenu

UTILISER et SUPERVISER FormServices

  • Commencer une démarche, fonctionnalités des tableaux de bord à l'attention des usagers et des agents
  • Apprendre à utiliser FormService pour accompagner le déroulement d'une e-démarche, Tableau de Bord, données statistiques,...
  • Exécuter des tâches planifiées
  • Former à l'utilisation de FormServices pour les agents

Évaluation

La plupart des formations Jway proposent des exercices qui permettent à l'étudiant de s'auto évaluer.

Certificat, diplôme

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Mode d'organisation

Les formations Jway standards et planifiées sont dispensées en distanciel.

Informations supplémentaires

Limité à 6 personnes par session, pour une meilleure interactivité.

Contact pour cette formation

Laurence Colombier

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