E-commerce et B2B : Maximisez vos conversions avec une stratégie CRO efficace

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

EN FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

OXiane est spécialisé dans la conception et la réalisation de formations informatiques et de supports de cours pédagogiques sur les dernières technologies. Nos différentes filières permettent de couvrir tous les besoins en formation que ce soit en IT au sens large, mais également "Utilisateurs" et "Soft Skills" en Management, Communication & leadership.

À qui s’adresse la formation ?

Intervenants impliqués dans des dispositifs de ecommerce B2C, ou de sites web B2B sur des verticaux spécifiques (PO e-commerce, responsable & équipes marketing, direction du digital, etc.)

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Les rôles impliqués, les compétences nécessaires ainsi que les outils à exploiter a minima
Une approche méthodologique structurante permettant d'éviter les pièges classiques et les "fausses bonnes idées" aussi bien dans les analyses en amont que dans l'idéation des solutions à A/B tester
L'articulation entre stratégie CRO et les tactiques CRO
Les facteurs de succès d'un dispositif CRO

Quel est le contenu de la formation ?

Le CRO - ou Conversion Rate Optimisation - est un processus continu qui regroupe un ensemble de disciplines et de pratiques visant à améliorer l'expérience utilisateur des visiteurs d'un site web afin de les amener à compléter divers objectifs de conversion.

Qu'est-ce que le CRO ? Ce que le CRO n'est pas
Une approche méthodologique d'amélioration continue
Fixer les objectifs et les priorités business
L'outillage minimal nécessaire : web analytics, heatmaps, A/B testing, etc.
Analyser, détecter les irritants et identifier les opportunités d'amélioration
Formuler des hypothèses d'optimisation pertinentes en s'appuyant sur les biais cognitifs et la psychologie et les analyses
Conduire des campagnes d'A/B testing et de personnalisation
Analyser les résultats, apprendre et itérer
Organiser et rythmer un dispositif CRO qui produit des résultats

En fil rouge : utilisation et démonstrations d'outils du marché pour les analyses et l'A/B testing