Comment collaborer efficacement au quotidien en l'absence de lien hiérarchique?

Aucun.

S'approprier quelques outils pratico-pratiques qui permettent d'assumer la manière à la fois puissante et respectueuse des fonctions transversales, en l'absence (respectivement en cas de manque de clarté) de lien hiérarchique ou d'autorité légitimée.

Quelques basiques de la communication

• Concepts de base: communiquer et gérer ses émotions.
• Entre perception et réalité? "L'enfer est pavé de bonnes intentions!".
• Quelques leçons à tirer de Maslow.

Les conditions pratiques d'une intervention réussie.

• Entre préparation, anticipation et improvisation.
• Interrompre un collègue pour demander de l'aide en situation d'urgence.
• Vérifier mon interprétation avant de prendre une décision.
• Interpeller un collègue sans entrer dans une logique de crispation mutuelle.
• Gérer un refus catégorique d'obtempérer.
• Faire face à une demande/instruction déraisonnable: entre dire non et essayer.

Les conditions humaines d'un schéma de collaboration efficace durable.

• Chef, Manager, Leader et "management situationnel".
• L'information/les réunions comme socle d'une bonne collaboration.
• Entre "théorie" et "story telling".
• Je me comprends mieux, je décode les autres...et je découvre un nouveau monde!
• Fixer des objectifs de manière à se donner toutes les chances de les atteindre.
• Communication et feedback, même combat?
• La force des engagements individuels.

La place de la sanction dans un schéma de bonne collaboration durable.

• On ferme yeux ou on intervient? Quand? Comment? Avec quels effets?
• "Laver son linge sale?" - "Obligation de consigner des non-conformités".
• Gérer les manquements répétitifs et mettre en demeure sans "recommandé".

Approche des impacts financiers d'un schéma de collaboration en "circuit court".

• Identifier les temps improductifs inutiles.
• Valoriser les ralentissements/arrêts de production.

Une organisation "libérée", "apprenante" et qui porte des "valeurs"?

• "Empowerment" et innovation.
• Management participatif - Management collaboratif?
• Gestion du changement.
• Un petit verre de Pater-Maternalisme pour la maison?

L'apport théorique est dispensé sous forme d'un diaporama commenté.

Les participants recevront, en fin de formation, un formulaire d’évaluation à compléter. Ceux-ci sont toujours scrupuleusement analysés dans un but d’amélioration continue.

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.