Microsoft Outlook - Les Bases

Connaissances de l'environnement Windows et Mac

Former les utilisateurs à l’utilisation optimale du logiciel Outlook en utilisant au maximum ses fonctions.

Présentation d'outlook

• Notions de boite mail
• Présentation d’Outlook
• Personnaliser les menus et le ruban
• La personnalisation l’affichage
• L’écran de prévisualisation
• Spam

Les mails

• Envoyer des messages
• Mise en copie
• Utiliser le carnet d’adresse
• Réceptionner les messages
• Répondre aux messages
• Faire suivre un message par le transfert
• Inclure, enregistrer une pièce jointe
• Signature automatique
• Les accusés de réception

Fonctions supplémentaires

• Conception d’un carnet d’adresses personnel
• Utilisation du carnet d’adresses personnel
• Envoyer 1 message avec 1 adresse e-mail
• Répondre à plusieurs personnes
• Options de suivi
• Définir l‘importance d’un message
• Rappeler un message
• Le gestionnaire d’absence du bureau
• Trier les messages

Le calendrier

• La couleur du calendrier
• Les différents affichages, les options
• Les icônes de la boîte de réception
• Les rendez-vous
  • Planifier un rendez-vous
  • Les rendez-vous périodiques
  • Supprimer ou déplacer un rendez-vous
• Les événements
  • Planifier un événement
  • Les événements périodiques
• Les réunions
  • Planifier une réunion
  • Répondre
• Mise en page et impression

Les contacts

• Créer un contact
• Créer un contact dans la même société
• Classer les contacts
• Transférer un contact
• L’affichage des contacts
• Le suivi des contacts
• Envoyer un message à un contact

Les taches

• S’affecter, assigner une tâche
• Répondre à une demande de tâche
• Créer des tâches périodiques
• Suivre l’avancement des tâches
• Le rapport d’état
• L’affichage des tâches

Les notes

• Présentation des notes
• Créer, transférer une note