Apprendre à donner un feedback : Pour développer la performance individuelle et collective

Combien de temps dure la formation ?

7,00 heure(s)

Une formation sur une journée de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

EN FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Apprendre ne suffit plus. Il faut transformer. Chez Good Time to Learn, nous concevons des formations qui dépassent la théorie pour générer un impact réel et durable. Notre ambition : faire de chaque apprentissage un levier concret de performance en entreprise.

À qui s’adresse la formation ?

Toute personne ayant de l’interaction avec ses collègues, clients ou partenaires.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Utiliser le feedback comme un outil de management.
Savoir s’adapter aux comportements de ses collaborateurs.
Créer une culture du feedback.
Être prêt à accepter le feedback de l’autre.

Quel est le contenu de la formation ?

ÉTAPE 1: ASSOCIER FEEDBACK ET COMMUNICATION MANAGÉRIALE

Connaître la définition et les origines du concept de feedback
Distinguer feedback et critique
Identifier les composantes d’un feedback efficace
Distinguer les différents types de feedback
Identifier les avantages du feedback

ÉTAPE 2: APPRENDRE A DONNER UN FEEDBACK DE QUALITÉ

Comprendre notre peur de donner du feedback
Adapter son discours à l’interlocuteur
Pratiquer l’écoute active
Intégrer l’importance du langage corporel
Définir les conseils clés pour faire un feedback constructif à vos collaborateurs
Définir sa méthode et mettre en pratique

ÉTAPE 3: ACCEPTER LE FEEDBACK DE L'AUTRE

Créer une culture du feedback dans l’entreprise
Utiliser efficacement ses émotions et exprimer son désaccord de façon constructive
Savoir prendre du recul
Apprendre à être réceptif au feedback de l’autre
Découvrir le modèle de Johari
Mesurer l’importance de soigner son discours

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.