Remote Manager

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Les entreprises qui évoluent dans le climat actuel seront invariablement confrontées au défi de gérer des équipes au-delà de la distance géographique et sur des canaux technologiquement disparates. Le manager à distance doit s'adapter à ces nouveaux défis en matière d'organisation et de communication. L'objectif est de maintenir la cohésion des équipes, même lorsqu'elles sont éloignées, et de stimuler une conversation continue sur plusieurs canaux. La formation Remote Manager vous fournit des conseils et des techniques pour atteindre cet objectif.

Comprendre et maîtriser les multiples dimensions de la gestion à distance

• Identifier les particularités du travail à distance.
• Identifier les avantages et les risques de ce type de management.
• Identifier les spécificités du management à distance par rapport à votre institution (dimensions organisationnelles et communicationnelles).
• Identifier les enjeux managériaux et les facteurs clés de succès.
• Comprendre les besoins des employés à distance.
• Évaluer la nécessité et la fréquence possible des rencontres en face à face.

Se positionner dans sa pratique en tant que manager à distance

• Identifier les différents rôles du manager à distance: motiver, accompagner, encourager, rassembler, négocier, manager, évaluer.
• Clarifier le rôle et les missions de chacun.
• Analyser le profil du collaborateur à distance et adapter son management.
• Pratiquer les styles de management en fonction du contexte: du style directif au style délégatif.
• Identifier les causes de (manque de) motivation dues au travail à distance.
• Gérer avec tact par objectifs et fixer des objectifs réalistes et motivants avec le collaborateur distant.
• Pratiquer la délégation: la communiquer, la mettre en place, la suivre et la sécuriser malgré la distance.

Informer, communiquer et suivre à distance

• Assurez votre présence en tant que manager: ni trop, ni trop peu.
• Soyez doublement vigilant sur l'image véhiculée par sa communication écrite et orale. Utiliser un langage constructif. Règles utiles pour la rédaction des e-mails.
• Utiliser utilement les outils collaboratifs disponibles: messagerie instantanée, messagerie interne, réseaux sociaux à usage professionnel.
• Organiser une conférence téléphonique ou une vidéoconférence.
• Valoriser les contributions individuelles. Donnez des signes de reconnaissance réguliers et sincères.
• Maintenir une atmosphère d'équipe ouverte et propice aux échanges. Assurez un contact régulier.
• Négocier à distance: utiliser des techniques d'écoute active et de questionnement.
• Savoir détecter et apaiser les tensions. Désamorcer les conflits à distance.
• Mener un entretien d'évaluation et organiser un recadrage avec un salarié.
• Entretenir le sentiment d'appartenance à l'équipe. Développer et maintenir la confiance dans le temps.
• S'accorder sur les outils et tableaux de bord de suivi du salarié, de l'équipe.
• Formaliser les contrats de progrès.

A l'issue de la formation, les managers seront en mesure de:

• Comprendre leur positionnement managérial au regard des spécificités du travail à distance.
• Identifier leurs pratiques actuelles et leurs leviers d'action pour gérer une équipe à distance.
• Mettre en place des règles de fonctionnement, des outils spécifiques et des relais d'information et de communication adaptés à une équipe à distance.
• Gérer et suivre les performances individuelles et collectives à l'aide de tableaux de bord.
• Pratiquer une meilleure communication à distance avec vos interlocuteurs.
• Construire des contrats de délégation favorisant l'autonomie des collaborateurs.