À qui s'adresse la formation?

Tout public

Durée

1,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

24.04.2026

Voir détails

Lieu

Luxembourg

Prix

285,00€

Prérequis

Utiliser les fonctions de base d'Outlook (envoi et réception des messages, gestion d'une liste de contacts, introduire des données dans le calendrier).

Objectifs

Gérer de manière efficace l'arrivée des messages dans votre boîte de réception. Utiliser les fonctions avancées d'Outlook pour améliorer l'organisation de votre travail.

Contenu

Modifier les affichages

Personnaliser l'affichage de son environnement pour le rendre plus efficace
Comment créer et utiliser un affichage dans vos dossiers
L’affichage par conversation
Le people’s pane (affichage des personnes)

Créer et gérer les catégories

Utiliser les catégories dans tous les éléments d’Outlook
Regrouper votre affichage par catégories

Calendrier

Que devez-vous planifier dans votre calendrier
L’affichage des disponibilités (Schedule View)
Créer un calendrier supplémentaire
Partager votre calendrier
Envoyer par email son calendrier

Réunions

Créer une réunion
Ajouter/supprimer des participants/des ressources à une réunion
Répondre à l’invitation d'une réunion
Répondre à une réunion en proposant un nouvel horaire
Afficher le suivi d'une réunion
Annuler une réunion

Groupes de calendrier

Qu’est-ce qu’un groupe de calendrier?
Créer un groupe de calendrier
Supprimer un groupe de calendrier
Organiser une réunion en invitant un groupe de calendrier

Tâches

Que devez-vous noter dans votre liste des tâches
Affecter une tâche à une ou plusieurs personnes
Suivre l’avancement d’une tâche
Définir les options de suivi d’une tâche
Répondre à une demande de tâche
Transformer un message ou un rendez-vous en tâche

Comment gérer efficacement les mails sortants et entrants

Créer des règles automatiques pour la gestion des mails entrants ou sortants
Créer des actions rapides pour automatiser les tâches courantes
Créer des building blocks ou Quick Parts (textes réutilisables)
Définir les options d’envoi d’un message
La gestion des e-mails non désirables
Choisir comment être prévenu de l’arrivée de nouveaux messages
Configurer le format des messages de réponse /de transfert
Appliquer une mise en forme conditionnelle aux messages
Créer un modèle (message type)

Rechercher un élément Outlook

Combiner plusieurs critères de recherche
La recherche avancée
Créer un dossier de recherche

Contacts

Modifier la carte de visite électronique associée à un contact

L'archivage

Créer un dossier d’archives
Gérer un dossier d’archives
Gérer l'archivage automatique des messages

Le partage ou la délégation

Partager un dossier d'Outlook
Gérer les permissions
Déléguer l'accès à sa boîte aux lettres ou au calendrier (On Behalf Of)

L'intégration avec Office

Export - Import des contacts vers d'autres logiciels
Envoyer un mail depuis Word - Excel – PowerPoint

Méthodes pédagogiques

Notre savoir-faire nous a permis de développer une méthode pédagogique spécifique basée sur la pratique et utilisée par tous nos formateurs. Notre méthode est construite autour de 2 piliers : l’expertise du formateur et l’analyse du besoin du participant.