Le programme comprend un cas pratique d'une entrée en relation, suivi d'un débriefing collectif et retour d'expérience, un cas pratique autour d'une relation en souffrance, suivi d'un débriefing collectif et retour d'expérience, et se termine par une synthèse et une conclusion. Pour qui? Gestionnaires clientèles senior. Chargés d’affaires senior. Une formation dispensée par Igor Borgobello, Gary Cantor, Philippe Darre et Julie Vincent Plus d'informations et programme détaillé sur Afges
