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Parler en toute confiance au téléphone - Partie 1

1,5 heure(s)

Objectifs

Améliorer votre niveau d’anglais

  • En utilisant une grande variété d’expressions lors de vos communications téléphoniques.
  • En comprenant les formules usuelles pour débuter et conclure un appel téléphonique professionnel.
  • En comprenant les “phrasal verbs” les plus courants, les acronymes et “idioms” couramment utilisés lors des communications téléphoniques professionnelles.
  • En employant des termes et expressions pour transmettre un message difficile avec tact à une interlocuteur interne ou externe.

Améliorer vos compétences professionnelles

  • En analysant de manière critique comment communiquer efficacement par téléphone à différents types d’interlocuteurs.
  • En engageant de courtes conversation téléphoniques avec des contacts professionnels connus.
  • En apprenant à transmettre des messages délicats et à faire face à des questions difficiles au téléphone.
  • En apprenant à surmonter les difficultés de communication.
  • En communiquant avec empathie à votre interlocuteur au sujet du contexte actuel du Covid-19.

Contenu

Notre webinaire sur Zoom vise à améliorer vos compétences en Anglais des affaires pour communiquer au téléphone avec professionnalisme. Il comprend une partie consacrée aux Questions-Réponses.

De plus, vous recevez un pack de vocabulaire Anglais des affaires et plusieurs modèles de communications utilisables au quotidien.

Points abordés
  • Les sessions se concentrent sur la langue anglaise pratique dont vous avez besoin dans la vie quotidienne.
  • Basé sur des scénarios commerciaux réalistes.
  • Nous développons la grammaire nécessaire pour améliorer votre précision en anglais des affaires.

Public cible

Prérequis

Recommandé pour les participants ayant de bonnes bases en anglais (niveau B1 et supérieur).

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation The Language Partnership.

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Caractéristiques
Niveau CECRL - Niveau B1
Organisation Blended learning

Webinaire avec du temps pour les questions et réponses.

Supports

Vous recevez un pack de vocabulaire Anglais des affaires et plusieurs modèles de communications utilisables au quotidien.

Langues de prestation
Prochaines sessions
Du/Au Lieu Prix
25/01/21
  En ligne   25.00 €
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30/01/21
  En ligne   25.00 €
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05/02/21
  En ligne   25.00 €
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11/02/21
  En ligne   25.00 €
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13/02/21
  En ligne   25.00 €
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18/02/21
  En ligne   25.00 €
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24/02/21
  En ligne   25.00 €
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