Negociação e acordos (S2283)

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Destina-se a todos os profissionais que no exercício das suas funções têm a necessidade de negociar, firmar acordos ou fechar negócios. Aberto a todos os que se interessam pela negociação. Não são exigidos pré-requisitos.

Dauer

8,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

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Ziele

Conhecer e aplicar os fundamentos e métodos básicos da negociação profissional. Os participantes serão capazes de reconhecer as suas competências e pontos fortes de forma a fortalecer a sua própria posição como agentes negociadores. Estarão ainda preparados para lidar com negociações difíceis.

Inhalt

Negociação:
- definição
- métodos.
Antes da negociação e/ou conversação:
- qualidades do negociador
- reconhecer capacidades e pontos fortes
- preparação.
Durante a negociação e/ou conversação:
- técnicas de comunicação
- objetivo, argumentaçãoe contra-argumentação
- negociações difíceis
- concluir o acordo.
Após o acordo:
- análise da própria prestação
- reconhecer pontos fracos e erros a evitar.