Les clés du marketing

Évaluer les enjeux et la place du marketing dans la stratégie globale de l’entreprise.
Comprendre les grandes tendances du digital et son importance dans le plan marketing.
Intégrer la démarche, le fonctionnement, le langage et les outils du marketing.

Modules distanciels:

E-quiz en amont/aval de la formation.
Quelles sont les étapes d’un plan marketing?
Qu’est-ce qu’un marketing mix?
À quoi sert le marketing? Interview de Bruno Dachary

S’approprier les principes de la démarche marketing

Appréhender les champs d’application du marketing: BtoC, BtoB, services, industriel…
Analyser les extensions du marketing et leur coordination: marketing d’études, marketing stratégique, marketing opérationnel….
Saisir la logique la démarche marketing et ses étapes: marché, segmentation, positionnement, cible…
Orientation client, promotion de valeur…: adopter l’état d’esprit marketing.
Omnicanal, social marketing, référencement, trafic management…: enrichir sa culture marketing digital.
Analyser l’organisation marketing et son rôle dans l’entreprise pour optimiser les relations avec les autres fonctions.

Faire son diagnostic marketing

Évaluer ses forces et faiblesses pour déterminer ses atouts et limites.
Identifier ses concurrents: les 5+1 forces de Porter et le benchmark.
Processus d’achat BtoC, circuits de décision BtoB: percer les besoins et attentes de ses consommateurs.
Déchiffrer son environnement grâce au modèle PESTEL.
Formaliser son diagnostic avec l’analyse SWOT.

Définir sa stratégie marketing

Segmenter pour mieux cibler: méthodes et bonnes pratiques.
Formuler le besoin de ses cibles grâce aux insights client.
Identification et différenciation: définir son positionnement.
Fixer des objectifs opérationnels SMART.
Atelier: bâtir sa stratégie marketing avec la matrice BCG.

Construire un mix marketing performant: les 7P

Produit: formaliser ce qui différencie son produit.
Prix: déterminer une grille tarifaire cohérente et performante.
Promotion: concevoir et animer une politique de communication 360° omnicanale.
Place: optimiser sa politique de distribution et fluidifier la synergie marketing/vente.
Personnel: établir une carte d’empathie pour mieux connaître ses clients et travailler son expérience client.
Processus: faciliter et accélérer le cycle de vie du client.
Preuve: convaincre ses clients de sa légitimité.

Rédiger son plan marketing et le piloter

Fixer les actions à accomplir et déterminer le budget afférent pour élaborer son business plan.
Décliner son plan marketing en plan opérationnel annuel et plan d’action commercial: conseils et bonnes pratiques.
Indicateurs clés, tableaux de bord…: contrôler l’application du plan marketing et l’atteinte des objectifs.