L'argumentation : un levier pour convaincre

Which level is targeted at the end of the training course?

Intermediate

How long does the training course last?

At the client's discretion

Formation sur plusieurs journées consécutives ou non, possibilité de découper en plusieurs modules.

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Contact the training provider

Who is organising this training course?

Leading Language and Technology Institute (LLTI) propose des formations sur mesure et innovantes en langues, informatique, bureautique, robotique, programmation, management et développement personnel au sein de ses structures en France et au Luxembourg.

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Who is the training course aimed at?

Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un défi de prospection.
Toute personne ayant à promouvoir des idées et des projets.

What are the prerequisites?

Aucun.

What are the aims or the skills being targeted?

Défendre un point de vue sans polémique.
Anticiper les questions pièges.
Construire une stratégie d'argumentation efficace.
Promouvoir ses idées auprès de ses clients, hiérarchie, collègues, partenaires externes avec pertinence.

What does the training course cover?

1 - Élaborer sa stratégie d'argumentation

Identifier les caractéristiques de l'argumentation.
Repérer et prendre en compte les variables d’une situation d'argumentation.
Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs.
Préparer son argumentaire.
Mise en situation
Argumenter face au groupe.
Différences entre: informer, convaincre, persuader, négocier.

2 - Maîtriser les tactiques d'argumentation

Choisir les types d'arguments appropriés.
Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.
Anticiper les objections.
Renforcer sa répartie.
Autodiagnostic de son style de communicant: soigner et affiner ses arguments.

3 - Influencer avec intégrité

Reconnaître son interlocuteur.
Définir un cadre commun de communication.
Choisir les mots justes pour un discours percutant.
Éviter les pièges face à un groupe:
Identifier les niveaux d'alliance.

What teaching methods are used?

Formation face à face avec un formateur certifié.
Exercices, études de cas, jeux de rôles et mises en situation.
Méthode affirmative: notions théoriques enseignées.
Méthode participative: appliquer la théorie à la pratique.