Gérer ses émotions et améliorer ses relations avec les autres

Inter-company training

Duration

 14,00 hours(s)

Language(s) of service

FR

Next session

 01.12.2026
Location
 Luxembourg

Price

505,00€

Who is organizing this training?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

Who is the training for?

Toute personne désireuse de mieux gérer ses émotions et celles des autres.

Goals

Au terme de cette formation, le participant sera capable de:

  • identifier, gérer et exprimer ses émotions
  • comprendre l’origine et les utiliser comme ressources
  • identifier et comprendre les émotions des autres
  • utiliser l’intelligence émotionnelle dans la communication, la gestion d’équipe, la vente et la gestion des conflits

Contents

  • Prendre conscience de ses émotions et mieux les comprendre
    • Définition: stress, émotions, sentiments
    • Causes et conséquences du stress
    • Mécanisme et utilité des émotions
    • Lien entre émotions, pensées et comportements
    • Conséquences néfastes des émotions
  • Techniques pour mieux gérer ses émotions
    • Prise de conscience et confrontation de ses pensées automatiques
    • Association et dissociation
    • Décentration et empathie
    • Lâcher-prise
    • Relaxation respiratoire
    • Training autogène de Schulz
    • Décontraction musculaire de Jacobson
    • Ancrage
    • Méthode "Faire comme si"
  • Utiliser l’intelligence émotionnelle dans la communication, la gestion d’équipe, la vente et la gestion des conflits
    • Définition de l’intelligence émotionnelle au niveau intrapersonnel (moi) et interpersonnel (les autres) et de ses 6 volets:
      • Conscience émotionnelle
      • Expression émotionnelle
      • Compréhension émotionnelle
      • Maîtrise émotionnelle
      • Utilisation émotionnelle
      • Equilibre et harmonie émotionnelle
    • Détermination de son quotient émotionnel
    • Bases de la communication
    • Ecoute active
    • Techniques de l’assertivité
  • Pratique de la cohérence cardiaque
  • Plan d’action individuel

Evaluation

Pas d'examen

Certificate, diploma

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Next session

Datum
City
Language and price
01.12.2026

02.12.2026
Luxembourg
FR 505,00€

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