FR La publicité: un art en soi (C4016) Auf Anfrage Kaufmännische Geschäftsführung - Werbung 01.01.2099
FR L'utilisation du neuromarketing en vidéo (S-CM0034) Luxembourg Kaufmännische Geschäftsführung - Marketing - Elektronisches Marketing 31.05.2024
FR Réagir aux réclamations des clients et aux conflits commerciaux (S-CM0010) Auf Anfrage Kaufmännische Geschäftsführung - Kundenzufriedenheit 01.01.2099
FR Mettre en œuvre un SLA et garantir un niveau de service à vos clients (S8053) Auf Anfrage Kaufmännische Geschäftsführung - Kundenzufriedenheit 01.01.2099
EN Handle Unhappy Clients with Empathy (S-EL0061) E-Learning Kaufmännische Geschäftsführung - Kundenzufriedenheit 01.01.2099