Réussir ses petites et grandes négociations de tous les jours

Which level is targeted at the end of the training course?

Advanced

How long does the training course last?

1,00 day(s)

La durée pourra être ramenée à une demi-journée en cas de petit groupe

In which language(s) is the training course taught?

DE EN FR LU

When will the next session take place?

Contact the training provider

Who is organising this training course?

The objective of Pétillances® is to promote the establishment and maintenance of healthy human relationships within companies. Convinced that all the resources necessary for human development are found within, the consultants and trainers at Pétillances® support teams and individuals in self-awareness to reveal their skills and enhance their confidence and creativity.

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Who is the training course aimed at?

L'ensemble de nos formations s'adresse aux professionnels (B2B)

What are the aims or the skills being targeted?

"Ne négocions jamais avec nos peurs. Mais n’ayons jamais peur de négocier." - John Fitzgerald Kennedy

Quand on parle de négociation, on pense immédiatement à l’aspect commercial. Pourtant, la négociation est présente dans bien d’autres domaines: négocier son salaire, négocier des objectifs, négocier un délai, une charge de travail, une planification, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie personnelle, il est indispensable de savoir négocier pour obtenir ce que l’on veut.

Or bien négocier ne s’improvise pas. Cela nécessite des compétences relationnelles et analytiques de premier plan. S’il n’existe pas de techniques de négociation infaillible, la connaissance et la maîtrise d’un certain nombre de méthodes et d’éléments clé s’avère nécessaire pour conduire un entretien de négociation. Tel est l’objectif de cette formation, comportant de nombreux exercices pratiques.

What does the training course cover?

Récolter les informations nécessaires pour bien se préparer à la négociation.
Préparer des arguments cohérents, documentés et ciblés en fonction de ses interlocuteurs.
Prévoir les objections éventuelles et mettre en place des parades adaptées.
Prendre contact avec empathie et respect des différents intervenants.
Développer ses compétences d’écoute active.
Procéder à un questionnement habile.
Donner avec mesure pour recevoir ce qui est important pour soi.
Optimiser les blocages, jokers et interruptions.
Conclure le processus de négociation avec sérénité.

What teaching methods are used?

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.