En route vers le management inclusif

• Comprendre les principes clés de l’inclusion et leur impact sur la performance individuelle et collective
• Identifier les biais cognitifs et leurs effets sur les décisions managériales
• Adopter des pratiques managériales inclusives dans la communication, la répartition des missions, l’évaluation et la gestion des talents
• Créer un environnement de travail psychologiquement sûr, favorisant l’expression, la collaboration et l’innovation
• Gérer les situations sensibles (discriminations, micro-agressions, tensions liées à la diversité)
• Mettre en place un plan d’action inclusif adapté à leur équipe ou organisation

Introduction au management inclusif

• Définition, enjeux et bénéfices pour l’organisation
• Diversité vs inclusion : comprendre la différence
• Cadre légal (non-discrimination, égalité professionnelle)

Les biais cognitifs en situation managériale

• Types de biais (affinité, halo, confirmation, stéréotypes…)
• Comment ils influencent le recrutement, l’évaluation, la communication
• Outils pour les repérer et les réduire

Communication inclusive

• Langage inclusif verbal et non verbal
• Conduite de réunions inclusives
• Gestion de la prise de parole et des dynamiques de groupe

Leadership inclusif

• Les 6 comportements clés du leader inclusif
• Encourager la participation et la créativité
• Développer la sécurité psychologique dans l’équipe

Gestion des situations sensibles

• Micro-agressions : les reconnaître et y répondre
• Prévenir et traiter les discriminations
• Réguler les tensions liées à la diversité

Construire un plan d’action inclusif

• Diagnostic individuel et collectif
• Définition d’objectifs mesurables
• Suivi et évaluation des progrès

• Apports théoriques courts et structurés
• Études de cas inspirées de situations réelles
• Mises en situation / jeux de rôle pour expérimenter les pratiques inclusives
• Auto-diagnostics (biais, style de leadership, pratiques managériales)

Certificat délivré par Sapientiam Luxembourg