GOEN BIS INHALT
Das Portal in Sachen lebenslanges Lernen
LU
DE
EN
FR
PT
Sie befinden sich hier: Startseite > Weiterbildungen > ABILWAYS Luxembourg

Être assistant de plusieurs managers

14 Stunde(n)

Ziele

S’adapter aux besoins de chacun dans la limite des possibilités. Organiser son travail et gérer emplois du temps et priorités. S'adapter aux différentes personnalités.

Inhalt

Connaître les rôles et missions d'un-e assistant-e de plusieurs managers
  • Les constantes d’un secrétariat multiple.
  • Dessiner la carte du poste.
Mettre en place une gestion du temps pertinente
  • Définir les besoins en temps des différents donneurs d’ordres.
  • Organiser la gestion de son temps.
  • Installer des outils partagés entre tous les acteurs.
  • Hiérarchiser les tâches et gérer les priorités.

Exercice d’application: la gestion des demandes et l’adaptation des outils proposés dans le cadre des postes occupés par les participants.

Communiquer de façon efficace
  • Adapter sa communication à un interlocuteur en fonction de ses besoins et contraintes.
  • Écouter et reformuler pour gagner du temps.
  • Se faire entendre et intervenir au bon moment.
  • Installer les circuits de communication les plus pertinents.

Exercice d'application sur la communication.

Identifier les besoins des donneurs d’ordres et des services concernés
  • Définir avec chacun leurs attentes.
  • Clarifier les ressources temps de chacun.
  • Organiser, en accord avec les intéressés, les nouvelles procédures.

Jeu pédagogique: entretien avec un donneur d’ordres.

Développer des compétences de négociation pour aller vers plus de performance collective
  • Devenir force de proposition.
  • Négocier des délais.
  • Chercher des arbitrages.

Jeu de rôles: autour de la négociation et de la résolution de conflit.

Surmonter le stress lorsqu’il se présente
  • Comprendre ce qu’est le stress et comment il se déclenche.
  • Mettre les émotions à leur juste place.
  • Gérer le niveau de stress.

Exercices d’application: exercices antistress applicables au bureau.

Zielgruppe

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Assistant-es de direction, d’équipe, personal assistants.

Bewertung

Zertifikat, Diplom

Attestation de participation

Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen
Teile diesen Inhalt

 



Für den Inhalt dieser Weiterbildungsbeschreibung haftet alleine der Verfasser, d. h. der Weiterbildungsanbieter ABILWAYS Luxembourg by EFE Luxembourg.

Nutzung von Cookies

lifelong-learning.lu benutzt Cookies, um Ihnen ein qualitatives Nutzererlebnis zu ermöglichen, den Traffic zu messen, die Funktionsweise der sozialen Netzwerke zu optimieren und Ihnen personalisierte Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Indem Sie weiterhin die Dienste dieser Website nutzen, akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies unter den in unseren diesbezüglichen Richtlinien vorgesehenen Bedingungen. Mehr dazu.

Notwendige Cookies
Diese Cookies ermöglichen die Nutzung der Hauptfunktionen unserer Website (zum Beispiel den Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich). Ohne diese Cookies können Sie unsere Seite nicht normal benutzen.
Statistiken
Diese Cookies ermöglichen die Erstellung von Statistiken zum Besuch unserer Website. Ihre Deaktivierung hindert uns daran, die Qualität unserer Dienste zu verfolgen und zu verbessern.
Gezielte Werbung
Diese Cookies ermöglichen, Ihnen im Internet und über die sozialen Netzwerke Informationen und Bildungsangebote vorzuschlagen, die besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Richtlinien zur Verwendung von Cookies einsehen.

Akzeptieren Cookieeinstellungen ändern
Veuillez patienter...