De collaborateur à chef d'équipe

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de/d’ :

• identifier les caractéristiques émotionnelles du leadership et les superposer à leur nouveau rôle ;
• mettre en évidence ce qui doit, ce qui peut et ce qui ne peut pas être communiqué à leurs subordonnés ;
• prendre conscience de leurs propres ressentis, difficultés, forces et faiblesses en matière de communication interpersonnelle et plus particulièrement dans le cadre d’une relation de superviseur à employé ;
• reconnaître et mettre à profit les bienfaits d’une communication assertive ;
• prendre conscience de la force du langage non-verbal et mettre ce dernier à profit dans leurs situations de communication ;
• expérimenter un premier niveau de coaching ;
• mettre en place les bases d’une délégation et d’un reporting efficaces ;
• mettre en place les bases d’une évaluation objective et motivante.

Ce cours est construit à partir des besoins spécifiques de participants qui, nouvellement promus, occupent un rôle de supervision d’une équipe sans avoir préalablement de connaissances théoriques ni d’expérience pratique du domaine en question. Cette formation condense donc les bases théoriques nécessaires à tout rôle de supervision mais aussi offre aux participants, à travers des exercices et des jeux de rôle, la mise en pratique de comportements appropriés aux situations quotidiennes auxquelles ils sont confrontés.
La dynamique pédagogique de cette formation se construira à la fois sur la perception propre des participants de leur situation personnelle et sur l’identification des processus de communication
actuels et futurs, tout en n’ignorant pas les problématiques liées à la gestion du changement.