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Business Management Toolbox – Parcours Certifiant en Gestion

48 heure(s)

Objectifs

Les dirigeants d’entreprises et les managers doivent disposer de compétences de gestion pour assurer leurs missions. Pour répondre à ce besoin, nous avons construit un programme de formation pluridisciplinaire qui s'articule autour des principaux axes de la gestion d'entreprise.

Au terme de ce parcours, le participant sera capable de:

  • piloter son entreprise dans une économie en évolution rapide
  • stimuler la croissance et accélérer la transformation par l'innovation stratégique
  • mettre en place une stratégie commerciale
  • maitriser les bases de la gestion/planification financière et de la mesure des performances
  • fédérer autour d’une vision commune et de maitriser les clés de l’encadrement et de la motivation des équipes pour une bonne gestion de projet
  • identifier les principales obligations juridiques du dirigeant d'entreprise et acquérir des connaissances de base en droit des affaires

Contenu

MODULE 1 - Stratégie d’entreprise

Développer sa capacité à piloter son entreprise dans une économie en évolution rapide

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

  • La définition de la stratégie
  • Les origines de la stratégie
  • La vision et la mission stratégique
  • Les valeurs et la culture d'entreprise
  • La capacité stratégique d'une entreprise
  • Les stratégies génériques de Porter
  • Les voies de développement stratégiques d'Ansoff
  • La stratégie et les modèles d'affaires (business model)
  • Portfolio Management
MODULE 2 - Innovation & Transformation Digitale

Stimuler la croissance et accélérer la transformation par l'innovation stratégique

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

  • Introduction à l'innovation stratégique pour une nouvelle croissance grâce à des exemples inspirants
  • Apprendre les bases de Design Thinking, Lean-Startup, et Agile pour concevoir, créer et lancer des innovations
  • Comment et où trouver des opportunités pour l'innovation et la nouvelle croissance
  • Comprendre les clients et les " jobs-to-be-done " travaux à venir
  • Customer Experience Mapping
  • Définir les opportunités d'innovation
  • Concevoir, construire et lancer des innovations
  • Concevoir son offre: produits, services et expériences client
  • Innovation dans le modèle commercial et le modèle de revenus
  • Définir son innovation
  • Lancer son innovation
  • Lean-Startup et Agile dans un contexte corporate
  • Expérimentation et prototypage
MODULE 3 - Marketing & Communication

Mettre en place une stratégie commerciale

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

  • Marketing stratégique et marketing opérationnel
  • Marketing marchand et non marchand
  • Bien versus service
  • La notion de besoin
  • La notion de client
  • Le produit
    • Segmentation
    • Ciblage et positionnement
    • Cycle de vie du produit
    • Nouveaux produits
  • La marque
    • Les rôles de la marque
    • Nom de marque
    • Capital marque
  • La distribution
    • Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
    • Marques de distributeurs
  • Le prix
    • Le choix d'un prix
    • Le prix des nouveaux produits
    • Le prix de positionnement et le prix de prestige
    • Le prix à la valeur perçue
    • Le prix à l'avantage économique
    • Le prix du marché et les prix flexibles
  • La communication
    • Les objectifs de la communication
    • La publicité média
    • Le marketing digital
MODULE 4 - Finance & Performance

Acquérir les connaissances de base en gestion/planification financière et mesure des performances

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

  • Gestion financière
    • Comprendre la comptabilité et ses écritures
    • Établir un bilan et un compte de résultats
    • Commenter ses annexes
    • Analyser une situation financière
    • Connaître les bases du contrôle de gestion
    • Évaluer un investissement ou une “affaire”
    • Budgétiser, faire un plan financier
    • Connaître les principaux logiciels de gestion
  • Mesure de performance
    • Différence entre les indicateurs de suivi de la performance (reporting) et les indicateurs de pilotage
    • Auto-diagnostic par les participants de leurs indicateurs propres
    • La modélisation de la performance comme support de sélection des indicateurs: quels objectifs et quelles variables d’action?
    • Les deux grandes méthodes de modélisation: le Balanced Scorecard et la grille OVAR
    • Construction d’un modèle de performance avec la méthode BSC (i.e. carte stratégique) et avec la méthode OVAR
    • Le passage de la modélisation de la performance au choix des indicateurs
    • L’organisation des indicateurs dans un tableau de bord
    • Présentation des enjeux pratiques lors da création d’un tableau de bord
    • Limites du tableau de bord
MODULE 5 - Leadership & Change Management

Fédérer autour d’une vision commune et maitriser les clés de l’encadrement et de la motivation des équipes pour une bonne gestion de projet

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

Leadership

  • Développer son leadership: du manager au leader
    • Différence entre Management et Leadership
    • Le leadership: différence entre pouvoir et autorité
    • Définition et fonctionnement d’une équipe
    • Rôle du manager-leader
    • Les différentes formes de leadership: découvrir son propre style de management et les effets en fonction des individus et des situations rencontrées
    • Positionner son rôle de leader dans son organisation
    • Optimiser son attitude gagnante et augmenter son influence positive sur son environnement
  • Développer les compétences nécessaires au management
    • Différences entre Processus et Projet
    • Différence entre Efficacité et Efficience
    • Organiser ses activités et ses priorités par objectifs (MBO – Fixer une objectif SMART)
  • Développer les qualités nécessaires au leadership
    • Écouter
    • Faire preuve d'assertivité
    • Contrôler tout en motivant
    • Développer la reconnaissance
    • Gérer les conflits
  • Construire la confiance
    • Savoir s’affirmer face à son interlocuteur
    • Comprendre les principes de transmission d’un message
    • Etablir une relation de confiance: leviers et freins
  • Déléguer pour autonomiser: délégation et travail d’équipe
    • Le rôle de la délégation
    • Délégation et communication
    • Les "indélégables"
    • La relation délégateur – délégataire

Gestion du changement

  • Conduite du changement - concepts
    • Définitions: Conduite du changement, transformation, changement, transition
    • Types de changement
    • Facteurs d’échec et de résistance – facteurs de réussite
    • Logique directive et logique participative
    • Courbe du changement adaptée de Elizabeth Kübler-Ross
    • Modèle de gestion du changement de Kurt Lewin: Unfreeze – Change – Refreeze
    • Modèle de changement en huit étapes de John Kotter
    • Démarche de résolution d’un problème complexe
  • Démarche de conduite du changement
    • Diagnostic
    • Déploiement: Leviers de la transition
    • Pilotage
  • Communiquer dans le cadre d’un projet
    • Principes de base de la communication (communication interactive et communication unilatérale, (envoyée ("push") ou cherchée ("pull"), types de communication, canaux possibles)
    • Communication au sein de l’équipe projet
    • Communication au sein de l’entreprise
    • Faire des parties prenantes vos alliés
    • Établir une stratégie de communication
    • Rédiger un plan de communication dans un projet
    • Bonnes pratiques pour communiquer efficacement dans un projet
    • Synthèse et plan d’action individuel
MODULE 6 - Cadre règlementaire

Connaître les principales obligations juridiques du dirigeant d'entreprise et acquérir des connaissances de base en droit des affaires

Modalités d'apprentissage: Classe virtuelle / Apprentissage en autonomie

Contenu:

  • Introduction et principes généraux
  • Responsabilité du dirigeant/responsabilité de l’entreprise
  • Distinction entre les différents types de responsabilité
    • Responsabilité civile
    • Responsabilité pénale
    • Responsabilité fiscale
    • Responsabilité en cas de faillite
  • L’essentiel du droit du travail
  • L'essentiel du droit commercial
  • Droit contractuel: principes de base et contrats commerciaux

Evaluation

Certificat, diplôme

Al’issue de la formation les participants recevront un certificat deréussite délivré par la House of Training et la House ofEntrepreneurship.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation House of Training.

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Caractéristiques
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
Partenariat

En collaboration avec: House of Entrepreneurship

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