Anglais - Putting You Through… Telephoning in English - B1

Unternehmensinterne Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Professionnels

Erreichtes Niveau

CECRL - Niveau B1

Dauer

20,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

EN

Nächster Termin

Voraussetzungen

  • Test de niveau
  • Niveau A2 validé

Ziele

Putting You Through… Telephoning in English permet de mieux s'exprimer au téléphone grâce à une étude systématique de différents points clés (vocabulaire, expressions idiomatiques, prise de contact, pratique des chiffres au téléphone, dialogues en situation, etc.).

Inhalt

  • First contacts
  • Stating your purpose
  • Receiving calls
  • Leaving messages
  • Calling back
  • Making appointments
  • Handling problems
  • Ending your call

Bewertung

Test facultatif en fin de session

Zertifikat, Diplom

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Kontakt für diese Weiterbildung

Marie-Claude Pefferkorn

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