User Research : découverte des utilisateurs et évaluation

Blended learning

Duration

 2,00 day(s)

Language(s) of service

EN FR

Next session

 10.09.2026
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Location
 En distanciel

Price

1690,00€

Who is organizing this training?

OXiane est spécialisé dans la conception et la réalisation de formations informatiques et de supports de cours pédagogiques sur les dernières technologies. Nos différentes filières permettent de couvrir tous les besoins en formation que ce soit en IT au sens large, mais également "Utilisateurs" et "Soft Skills" en Management, Communication & leadership.

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Who is the training for?

  • Chef de projet digital
  • UX Designer
  • Product owner

Goals

  • Aborder de façon plus détaillées les méthodes de recherche utilisateur
  • Comprendre ses utilisateurs et découvrir les besoins, freins, etc.
  • Déceler les problèmes d'utilisabilité et optimiser les interfaces

Contents

Découverte

  • Qu'est-ce que la recherche utilisateur ?
  • Les objectifs
  • A quel moment : avant ou après ?
  • Quantitatif vs Qualitatif
  • Intégration dans votre processus de design

Connaître vos utilisateurs

  • Interviews et interviews contextuelles, ethnographie
  • Rédiger un protocole de test
  • Analytics
  • Tri de carte
  • Personas
  • Enquêtes, questionnaires
  • Experience maps, customer journeys
  • Les outils disponibles
  • Quelle méthode choisir ?

Evaluer votre design

  • Prototypage
  • A/B Test
  • Tests d'utilisabilité
  • Tree testing
  • Eye tracking
  • Enquêtes, questionnaires
  • Les outils disponibles
  • Quelle méthode choisir ?

Certificate, diploma

Une attestation de participation sera transmise aux participants

Next session

Datum
City
Language and price
10.09.2026
En distanciel
FR 1690,00€
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03.12.2026
En distanciel
FR 1690,00€
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Organization contact details

Fiona Marin

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