How long does the training course last?

25,00 hours(s)

10 semaines, 1 x 2 ½ heures/sem.

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

25.02.2027

See details

Where does the training course take place?

Ecole de Commerce et de Gestion Luxembourg (ECG)

How much does the training course cost?

180,00€

Who is organising this training course?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

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Who is the training course aimed at?

Toute personne qui souhaite développer ses connaissances et ses pratiques dans la sensibilisation des collaborateurs de divers services et de divers profils professionnels, de communiquer de manière constructive et de manière à impliquer les salariés dans l’amélioration continue et de la mise en conformité en particulier par rapport à des normes, des règlements et autres, et de rapporter à l' instance supérieure de contrôle.

What are the prerequisites?

Aucun.

What are the aims or the skills being targeted?

Caractériser une situation de communication.
Appréhender les différents types de communication.
Être capable d'analyser une situation de communication.
Proposer des outils d'information et de communication pertinents au regard du contexte.
Concevoir et développer des actions de sensibilisation.
Faire un feedback circonstancié et constructif.
Savoir mobiliser le collectif.