Qualität des Arbeitslebens: Wohlbefinden der Mitarbeitenden und Arbeitsbedingungen (S-RH0018)

How long does the training course last?

7,00 hours(s)

1 Tag

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

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Who is the training course aimed at?

Personalverantwortliche und Personalreferenten, Geschäftsführende kleiner und mittlerer Unternehmen, Teamleitungen, Beauftragte für Sicherheit und Gesundheitsschutz sowie Mitglieder von Personaldelegationen.

What are the aims or the skills being targeted?

Die Qualität des Arbeitslebens in den luxemburgischen und europäischen Kontext einordnen und sie von Wohlbefinden, Zufriedenheit und Engagement unterscheiden.
Die Faktoren der Arbeitsbedingungen erkennen, die die wahrgenommene Qualität des Arbeitslebens bestimmen, von der Arbeitsorganisation bis zur Anerkennung.
Ein kontinuierliches Feedbacksystem entlang des Mitarbeiterlebenszyklus anstatt einer einzigen Jahresbefragung implementieren.
Ergebnisse jenseits von Mittelwerten auswerten und in einen priorisierten Maßnahmenplan überführen, dessen Wirksamkeit überprüfbar ist.

What does the training course cover?

Was die Qualität des Arbeitslebens tatsächlich umfasst
- Begriffe und rechtlicher Rahmen in Luxemburg und Europa: die Präventionspflicht und die Bewertung psychosozialer Risiken;
- Wohlbefinden, Zufriedenheit, Engagement und Arbeitsbedingungen: vier Begriffe, die oft verwechselt werden und sich nicht zwangsläufig parallel entwickeln.
Die Faktoren, die über die Qualität des Arbeitslebens entscheiden
- Arbeitsorganisation: Klarheit von Aufgaben und Abläufen, planbare Arbeitszeit und Spielraum für Eigenständigkeit;
- Gesundheit und Arbeitsbelastung: frühe Stresssignale, psychosoziale Risiken und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben;
- soziales Klima: Zusammenarbeit im Team, Offenheit und der Umgang mit Konflikten;
- Anerkennung, Fairness und Gleichbehandlung: was über die Vergütung hinaus zählt;
- die direkte Führungskraft als stärkster einzelner Einflussfaktor auf die wahrgenommene Qualität des Arbeitslebens.
Zuhören: von der Jahresbefragung zur kontinuierlichen Feedbackkultur
- eine Feedbackarchitektur entlang des Mitarbeiterlebenszyklus gestalten statt einer einmaligen Maßnahme;
- eine Bestandsaufnahme von Stärken und Herausforderungen, gefolgt von kurzen Fokusbefragungen in regelmäßigen Abständen;
- Fragekategorien wählen, die konkrete Maßnahmen ermöglichen, statt einen Fragebogen zu improvisieren;
- Anonymitätsschwellen, Datenschutz und Vertrauen als Voraussetzung für ehrliche Antworten;
- Führungsfeedback im 90-, 180- oder 360-Grad-Format als Instrument der Qualität des Arbeitslebens.
Messen, deuten und handeln
- Ergebnisse auf vier Ebenen auswerten: was geschehen ist, warum es geschehen ist, was geschehen wird und was zu tun ist;
- warum Mittelwerte die einzelnen Erkenntnisse verdecken können;
- Maßnahmen nach Aufwand und erwarteter Wirksamkeit priorisieren und die wirtschaftliche Begründung vorbereiten;
- Ergebnisse kommunizieren, Führungskräfte einbinden und überprüfen, ob die Maßnahmen tatsächlich wirken.