How long does the training course last?

8,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

10.11.2026

See details

Where does the training course take place?

Chambre des salariés - LLLC

How much does the training course cost?

220,00€

Who is organising this training course?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

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Who is the training course aimed at?

Commerciaux qui souhaitent mener une négociation commerciale avec méthode et efficacité.

What are the prerequisites?

Connaître les fondamentaux de l’entretien de vente.

What are the aims or the skills being targeted?

Être capable d'aborder une négociation commerciale avec le principe gagnant-gagnant, à condition d'utiliser les principes et les techniques proposés.

What does the training course cover?

Les fondamentaux de la négociation:
- la préparation
- les 3 étapes
- les 5 règles
La négociation win/win:
- la définition
- les 3 postures
Les 2 techniques win/win:
- l'empathie
- BATNA
Les 3 outils win/win:
- la créativité
- les critères objectifs
- savoir dire non