Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

2,00 day(s)

16 heures (Soit deux journées de 08h30 à 17h00)

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

04.11.2026

See details

Where does the training course take place?

Gosselies

How much does the training course cost?

820,00€

Who is organising this training course?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

The content of this page is not available in English

Who is the training course aimed at?

Personnes devant mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.

Membres de la Direction d'entreprises qui auront à assister les responsables de projet en s'assurant que le système mis en place répond à leur stratégie et à la politique qualité qu'ils souhaitent appliquer.

Direction, chef de projet qualité, pilotes de processus...; toute personne impliquée dans la mise en place ou la revue d'un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.

What are the prerequisites?

Venir en formation avec la norme ISO 9001

What are the aims or the skills being targeted?

La norme ISO 9001 définit les exigences pour un système de management de la qualité.

Généraliste, ISO 9001 s'adresse aux entreprises qui veulent démontrer qu'elles sont capables de répondre aux spécifications et exigences concernant leurs produits et/ou services tout en plaçant la satisfaction du client au centre de leurs préoccupations. Un enjeu essentiel pour tout organisme, quel que soit son secteur, sa structure ou sa taille.

Objectifs:

A l'issue de la formation, les participants auront acquis les connaissances nécessaires et disposeront des pistes concrètes pour participer au projet de mise en place d'un système qualité selon ISO 9001.

Ils seront capables d'interpréter les exigences de la norme ISO 90015 dans le cadre de leur projet de mise en place d'un système de management de la qualité.

What does the training course cover?

Introduction

Concepts, principes essentiels et vocabulaire liés à la qualité.
Contrôle qualité, assurance qualité, système de management de la qualité.
Les enjeux liés à l'ISO 9001.
La certification.

Les bases du système de management

Construire les bases d'un système de management solide.
Leadership et engagement de la direction.
Relever les défis et planifier l'atteinte des objectifs.

Les exigences liées aux processus métiers et aux processus support.

La dynamique d'amélioration continue.

Synthèse des connaissances acquises.

What teaching methods are used?

Explication et interprétation sur l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001.

Présentation de pistes de solutions et d’outils pour y répondre.

Matières abordées au moyen d’activités valorisant les expériences des participants.

How is the assessment organised?

Voir commentaire sur le mode d'organisation

What will you receive at the end of the training course?

Voir informations supplémentaires

What course materials are provided?

Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama commenté dont les participants reçoivent une copie papier.

Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.

When will the next session take place?

Datum

City

Language and price

04.11.2026

05.11.2026

Gosselies

FR 820,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 720 EUR. HTVA

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Paris-Nord dispose d'une liaison Thalys journalière.
Lille est également relié à Charleroi via la ligne Lille - Mons - Namur - Liège.
Les lignes des bus N° 68 et 62 relient la gare Charleroi-Sud à l'Aéropôle de Gosselies (ils effectuent des navettes vers le zoning).

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

JOUR 1: 04/11/2026
JOUR 2: 05/11/2026

Teacher(s)

DUSSART Valérie

Registration deadline

28.10.2026

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

What other information is useful to know?

09.03.2027

10.03.2027

Gosselies

FR 820,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 720 EUR. HTVA

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

09/03/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

10/03/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

Teacher(s)

DUSSART Valérie

Registration deadline

03.03.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

What other information is useful to know?

12.05.2027

13.05.2027

Gosselies

FR 820,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 720 EUR. HTVA

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

12/05/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

13/05/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

Teacher(s)

DUSSART Valérie

Registration deadline

05.05.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

What other information is useful to know?

18.11.2027

19.11.2027

Gosselies

FR 820,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 720 EUR. HTVA

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

18/11/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

19/11/2027
Heure de début : 08:30
Heure de fin: 17:00

Teacher(s)

DUSSART Valérie

Registration deadline

11.11.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

What other information is useful to know?

Mode of organisation

Moyens d’évaluation
La formatrice évalue les acquis tout au long de la formation au travers de questionnements interactifs, de quiz intermédiaires, d’exercices individuels et collectifs, de travaux en sous-groupes et de présentations. Ces activités lui permettent de vérifier la connaissance des concepts et du vocabulaire de la norme ISO 9001 ainsi que la capacité des participants à trouver, interpréter et reformuler correctement ses exigences. Un quiz individuel final complète l’évaluation. Les activités font l’objet de corrections et de débriefings collectifs afin de consolider les apprentissages.

What other information is useful to know?

Attestation de fin de formation
Nous vous proposons de valider vos acquis tout au long de la formation grâce à l’évaluation continue décrite ci-dessus.

Vous choisissez librement de participer ou non à cette démarche de validation.

Si vous y participez, nous vous délivrons une attestation de fin de formation précisant que vous avez démontré votre compréhension des concepts, du vocabulaire et des principales exigences de la norme ISO 9001 ainsi que votre capacité à vous repérer dans le référentiel, à interpréter correctement les exigences et à les relier au fonctionnement d’un système de management de la qualité.

Si vous préférez ne pas y participer, nous vous remettons une attestation de présence.

Cette attestation sera envoyée par email :

après la formation ;
si vous y avez participé intégralement ;
et après paiement de la facture qui y est relative.