Training - Community Management - Devenir community manager

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

4,00 day(s)

Cette formation de 4 jours s'étend sur 2 semaines:

Module 1: 2 jours de formation en semaine 1
Module 2: 1 jour de formation en semaine 2
Module 3: 1 jour de formation en semaine 3

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Contact the training provider

Who is organising this training course?

We teach you how to communicate more effectively to attract, captivate, and convince through a series of tailor-made training programs. We also offer French language courses based on neurolanguage coaching (®). This language method, developed by Rachel Paling and for which we are certified, is recognized by the International Coaching Federation (ICF).

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Who is the training course aimed at?

Responsables et chargés de communication
Attachés de presse et chargés de relations presse
Relations Publiques
Personnes ayant des relations avec les médias au sein d’une entreprise ou d’une institution

What are the prerequisites?

Aucun prérequis n'est exigé.

What are the aims or the skills being targeted?

Des fake news aux réseaux sociaux en passant par les e-influenceurs, le monde des médias a bien changé en l'espace de quelques années. Comment s'y prendre? À quoi faut-il être attentif quand on veut animer et gérer sa présence sur le web et les réseaux sociaux? Quelles sont les compétences qu'il faut acquérir à une époque où les réputations se font ou se défont en l'espace de quelques minutes à cause d'un bad buzz? A toutes ces questions, le parcours "Devenir un community manager efficace" vous aide à y répondre.

Le parcours est composé de trois modules:

Module 1: Communiquer avec les médias à l'ère du digital
Module 2: Gérer sa communication en période de crise
Module 3: Optimiser et préserver son e-réputation

What does the training course cover?

Module 1 - Communiquer avec les médias à l’ère du digital

Partie 1: L'univers des médias sociaux

Les nouvelles pratiques numériques
Les journalistes et les médias sociaux
Les influenceurs

Partie 2: Le rôle du community manager

Quel est le rôle du community manager?
Trois idées reçues sur le community manager
Les dix commandements du community manager
Les cinq métiers du community manager

Partie 3: Comment bien utiliser les réseaux sociaux?

Partie 4: Trois réseaux sociaux sous la loupe: Facebook, LinkedIn et Instagram.

Module 2 - Gérer sa communication en période de crise

Partie 1: Comment gérer les bad buzz?

Qu'est-ce qu'un bad buzz?
Typologies de la crise digitale
Les différentes phases de la crise digitale
Les 20 bonnes pratiques en gestion de crise
Les études de cas

Partie 2: Comment lutter contre les fake news?

Qu'est-ce qu'une fake news?
Typologie des fake news
Comment expliquer cette recrudescence des fake nos?
Comment évaluer le degré de gravité d'une fake news?
Quelles stratégies de réponse face aux fake news?
Les études de cas

Module 3 - Optimiser et préserver son e-réputation

Chapitre 1: Les enjeux de l'e-réputation

Chapitre 2: Evaluer et gérer son e-réputation

Chapitre 3: Etudes de cas

Le passé qui ressurgit
L'usurpation
Le droit à l'oubli
La marque employeur
Le Personal Branding

Chapitre 4: Les 10 commandements du mandataire politique

What teaching methods are used?

La formation alterne présentation théorique, études des cas et exercices pratiques. L'accent sera mis sur les problématiques soumises par les participants avant ou pendant la formation.