How long does the training course last?

2,00 day(s)

In which language(s) is the training course taught?

EN FR

When will the next session take place?

19.11.2026

See details

Where does the training course take place?

Paris

How much does the training course cost?

1375,00€

Who is organising this training course?

Dawan is a training organisation that offers more than 2000 training courses in IT, management, project management and sales in instructor-led live online or on-site trainings. We have 11 centres in France and we have developed partnerships with local structures in Brussels, Luxembourg and Geneva. Our catalogue includes hundreds of topics: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop, IA etc. Our courses have been created and designed by in-house trainers who have over 20 years of teaching experience. Constantly renewed, they are adapted to the requirements of our customers and to the evolution of technologies.

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Who is the training course aimed at?

Actifs de tous secteurs souhaitant s'orienter vers la gestion commerciale et la vente

What are the prerequisites?

Avoir une expérience minimum en entreprise de 2 ans

What are the aims or the skills being targeted?

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients.

What does the training course cover?

!!!!!! Gérer la relation client et la communication

Utiliser des outils CRM
Noter un maximum d'informations
Assurer le suivi client/prospect
Répondre aux demandes
Fidéliser

Atelier : commenter des fiches clients dans des CRM - Recenser les informations essentielles pour son entreprise

Approfondissement

Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur

Identifier les clients potentiellement importants de son entreprise
Identifier les attentes en terme de services
Attitude à avoir

Atelier pratique : lister les comptes clefs pour son entreprise

Répondre aux appels d'offres

Qu'est-ce qu'un appel d'offres ?
Les plateformes d'appels d'offres
Les outils de détection
La décision de réponse
Les documents administratifs
L'offre technique
La remise
La soutenance
La négociation
L'attribution

Méthodologie commerciale

Identifer les produits
Identifier les clients
Déterminer les cibles privilégiées et les comptes clefs
Déterminer le CAP
Construire son argumentaire SONCAS
Créer un scénario de prospection
Répondre à une demande ou un marché
Préparer ses entretiens de vente
Préparer la négociation
Conclure la vente
Identifier les risques
S'informer sur les clauses clefs d'un contrat
Réceptionner des commandes
Tirer les conséquences d'un échec
Créer des scénarios pour fidéliser son contact

Atelier pratique : mise en oeuvre de la méthodologie

What teaching methods are used?

Active Learning

How is the assessment organised?

contrôle continu ou certification si prévue dans le financement

What course materials are provided?

Sources des exercices + Support papier

When will the next session take place?

Datum

City

Language and price

19.11.2026

20.11.2026

Paris

FR 1375,00€
PROMO -0% Hors taxes
Place of training
Paris

11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris
Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse

A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse
Locaux accessibles PMR
Schedule

Registration deadline

19.11.2026

What other information is useful to know?

Register
19.11.2026

20.11.2026

A distance

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Distance

A distance

Nos formateurs sont habitués à travailler en classe virtuelle (visio-conférence). Au préalable, nous réalisons un audit afin de s’assurer systématiquement en amont de la possibilité pour les stagiaires de suivre à distance (équipement, qualité de la connexion, etc...).

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le(s) logiciel(s) installé(s) sur le poste du participant,
Une connexion internet stable,
Idéalement 2 écrans (dont 1 pour interactivité et 1 pour poste de travail et prise en main éventuelle à distance par le formateur),
Un micro et haut-parleur ou kit mains-libres (pour interagir avec le formateur) et en option une webcam

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

19.11.2026

What other information is useful to know?

Register
26.11.2026

27.11.2026

Strasbourg

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Strasbourg

4 rue de Sarrelouis. Etage 4
67000 Strasbourg

Strasbourg: A 7 minutes à pied depuis Gare Centrale de Strasbourg: 600m

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

26.11.2026

What other information is useful to know?

Register
26.11.2026

27.11.2026

Luxembourg

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Luxembourg

5 Rue Goethe
L-1637 Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

26.11.2026

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Register
26.11.2026

27.11.2026

Bruxelles

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Bruxelles

4 rue de la Presse
1000 Bruxelles

Bruxelles: A 14 minutes en tramway depuis gare du Midi: lignes 2 et 6 - arrêt Madou

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

26.11.2026

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Register
10.12.2026

11.12.2026

Bruxelles

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Bruxelles

4 rue de la Presse
1000 Bruxelles

Bruxelles: A 14 minutes en tramway depuis gare du Midi: lignes 2 et 6 - arrêt Madou

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

10.12.2026

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10.12.2026

11.12.2026

Luxembourg

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Luxembourg

5 Rue Goethe
L-1637 Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

10.12.2026

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10.12.2026

11.12.2026

Strasbourg

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Strasbourg

4 rue de Sarrelouis. Etage 4
67000 Strasbourg

Strasbourg: A 7 minutes à pied depuis Gare Centrale de Strasbourg: 600m

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

10.12.2026

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17.12.2026

18.12.2026

A distance

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Distance

A distance

Nos formateurs sont habitués à travailler en classe virtuelle (visio-conférence). Au préalable, nous réalisons un audit afin de s’assurer systématiquement en amont de la possibilité pour les stagiaires de suivre à distance (équipement, qualité de la connexion, etc...).

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le(s) logiciel(s) installé(s) sur le poste du participant,
Une connexion internet stable,
Idéalement 2 écrans (dont 1 pour interactivité et 1 pour poste de travail et prise en main éventuelle à distance par le formateur),
Un micro et haut-parleur ou kit mains-libres (pour interagir avec le formateur) et en option une webcam

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

17.12.2026

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17.12.2026

18.12.2026

Luxembourg

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Luxembourg

5 Rue Goethe
L-1637 Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

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17.12.2026

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17.12.2026

18.12.2026

Paris

FR 1375,00€
PROMO -0% Hors taxes
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Paris

11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris
Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse

A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse
Locaux accessibles PMR
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17.12.2026

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17.12.2026

18.12.2026

Bruxelles

FR 1375,00€

PROMO -0% Hors taxes
Place of training

Bruxelles

4 rue de la Presse
1000 Bruxelles

Bruxelles: A 14 minutes en tramway depuis gare du Midi: lignes 2 et 6 - arrêt Madou

Locaux accessibles PMR

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17.12.2026

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