Biais cognitifs et préjugés inconscients : mieux décider, recruter et collaborer de façon inclusive – formation sur mesure pour managers, RH et équipes au Luxembourg

Tout public
Dirigeants (C-level, managers, RH, commerciaux, équipes opérationnelles ou administratives...
Tous secteurs : privé, public, institutions européennes, éducatif au Luxembourg et en Grande Région
Particulièrement adapté aux entités internationales et multiculturelles

Aucun

Nous prenons tous des décisions rapides, et nos raccourcis mentaux nous trompent plus souvent qu’on ne le pense : au recrutement, lors d’une évaluation, en réunion, avec un client.
Cette formation aide à repérer ces biais dans son propre quotidien professionnel et à mettre en place des réflexes simples pour apprivoiser ses biais et interagir de façon plus juste et plus efficace.
Sans culpabiliser, sans théorie inutile : on observe, on questionne, on agit.

Les participants apprennent à :

• Reconnaître les principaux biais cognitifs à l’œuvre dans les activités professionnelles (confirmation, affinité, halo, ancrage, stéréotypes)
• Identifier les moments à risque de leur propre métier : recrutement, évaluation, promotion, attribution des missions, relation client...
• Appliquer des méthodes et outils concrets pour apprivoiser nos biais et leurs effets
• Construire un plan d’action personnel ou d’équipe, immédiatement applicable

• Pourquoi notre cerveau prend des raccourcis : fonctionnement et utilité des biais
• Les biais les plus fréquents au travail, illustrés par des situations réelles
• Biais, stéréotypes et inclusion : effets sur les équipes, le recrutement et la performance
• Atelier et mises en situation : analyse de cas ambigus tirés du contexte luxembourgeois (équipes multiculturelles, frontaliers, multilinguisme)
• Outils pour décider autrement : grilles, check-lists, règles collectives
• Plan d’action : un engagement concret par participant ou par équipe

• Plusieurs biais tels que biais de confirmation, d’affinité, effet de halo, ancrage
• Stéréotypes et préjugés
• Mécanisme : stéréotype | biais | pensée | comportement | expérience
• Recrutement et évaluation sans biais
• Décision collective et réunions
• Feedback et attribution des missions
• Inclusion dans les équipes multiculturelles

Pédagogie active

Auto-diagnostic, études de cas, mises en situation, travail en sous-groupes, échanges entre pairs
Les exemples sont adaptés au secteur et aux métiers de l’organisation
Outils applicables dès le lendemain

Pas d’évaluation formelle des savoirs. Chaque participant repart avec un plan d’action personnel, construit à partir de ses propres situations professionnelles.

Un certificat de participation est remis à chaque participant, avec l’intitulé de la formation.

Support PDF remis à l’issue de la formation, avec outils et fiches pratiques réutilisables.

Formation sur mesure, sur site (dans vos locaux) ou dans un lieu de votre choix.
Programme adapté à votre organisation et aux situations de votre métier et de vos équipes

Prestations

• En jours ouvrés
• Plannings définis conjointement
• En français ou en anglais
• Liste des participants gérée par le client
• Salle, mobilier et logistique fournis par le client ou sur demande
• Catering non inclus ou sur demande

Tarifs

Sur devis, selon la durée, le nombre de participants et le niveau d’adaptation
Réponse sous 48 h

Accompagnement

Possible en complément : ateliers de suivi, co-développement entre managers, accompagnement individuel

Références

• CNFPC et SFP : programmes Diversité et Inclusion conçus pour les RH et les managers ; formation « L'IA au service du secteur RH et du Management » (programme Skillsbridges)
• ADEM : expert « DEI in business » dans le reskilling de Business Analysts et Data Analysts ; programmes Fit4Inclusion et INCO
• Chambre de Commerce du Luxembourg : formation DEI des salariés et conférence Diversity Day
• IFPC (Belgique) et IFEN (Luxembourg) : formation des enseignants à l'égalité des genres, à la DEI et à l'IA
• CSL : formateur Cours du soir
• Groupe Capgemini : référent Diversité et Inclusion