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Vendre et convaincre

105 heure(s)
  • Le premier mois consiste à la préparation de la certification.
  • Les deux mois suivant permettent de suivre le développement du projet.

Objectifs

  • Maîtriser les postures du commercial
  • Connaître les méthodes d’acquisition de prospects
  • Construire un "pitch" de vente
  • Adapter à différents cas clients ou propositions commerciales
  • S’outiller afin de structurer des procédures de vente

Contenu

Module 1: Comprendre les bases et le cycle de vente

  • Introduction
  • Pourquoi vendre doit être votre priorité en tant qu'entrepreneur?
  • Qu'est ce qu'un cycle de vente?

Module 2: Avant de commencer: le travail sur soi pour dépasser ses peurs

  • Déconstruire le mythe du commercial peu scrupuleux
  • Un bon commercial n'a pas nécessairement confiance en lui
  • État d'esprit de l'indépendant
  • Faire attention aux fausses attentes
  • Se former continuellement
  • Ne plus avoir peur de l'argent - ou d'annoncer son prix!
  • Définir son prix
  • Oser travailler son personal branding
  • Vendre en face à face ou par téléphone
  • Vaincre ses peurs
  • Le rapport aux autres freelances

Module 3: Construire ses personas et structurer son offre

  • Avant de vendre, déterminer son persona
  • Identifier précisément les besoins et blocages des prospects
  • Définir son positionnement
  • L'intérêt de se spécialiser
  • Définir son message et son positionnement
  • Définir ses offres
  • L'escalier de valeur (petits produits/premium)
  • Déterminer le canal d'acquisition adéquat

Module 4: Le modèle Inbound

  • Qu'est-ce que le modèle inbound?
  • Offrir de la valeur gratuitement
  • Créer des échanges réguliers - logique de nurturing
  • Proposer des rencontres ou e-rencontres pour aider ses prospects
  • Créer une sensation de proximité - même en ligne!
  • Développer sa stratégie de contenu
  • Un tunnel de vente - pour qui, pour quoi?
  • Les bons outils pour mettre en place son tunnel de vente
  • Rédiger une bonne page de vente
  • Vendre via un webinar
  • Vendre via une newsletter
  • Vendre en boutique ou sur un stand
  • Vendre en salon (soit là en cours séparé soit regroupé dans la prospection)
  • Vendre en pop up store

Module 5: Le modèle Outbound - la prospection

  • Qu'est-ce que le modèle outbound?
  • Focus sur Linkedin
  • Le social selling
  • Extraire des informations en masse depuis Linkedin (Scraping)
  • Automatiser sa prospection Linkedin
  • La recherche d'email
  • Le cold emailing: aspects psychologiques // comment rédiger un cold email
  • Le cold emailing: aspects techniques
  • Le cold calling
  • Les méthodes pour qualifier ses prospects
  • La prospection physique (commerces...)
  • Prospection en salon

Module 6: La vente, how to?

  • Le rendez-vous de découverte (CGP TCI BA)
  • Le récap'
  • L'argumentaire de vente
  • La proposition
  • Les objections
  • Follow up - Logique de suivi/pipeline?

Module 7: La vente dans tous ses états/cas particuliers

  • Réussir le lancement d'un nouveau produit
  • Vendre aux grands groupes quand on est freelance
  • Vendre aux grands groupes quand on est une start up
  • Se faire référencer dans le magasin de ses rêves
  • Comment vendre un produit premium
  • Vendre son art
  • Soigner sa présence en ligne: l'importance du site internet quand on est freelance
  • Soigner sa présence en ligne: mettre en place son profil Malt quand on est freelance
  • Vendre en marketing de réseau

Module 8: Négociation & closing

  • La psychologie du client/SONCAS
  • Gérer les prospects exigeants
  • Les bases de la négociation
  • Pousser le client à passer à l'action
  • Rédiger un devis qui convertit

Module 9: Après la vente (SAV)

  • Sonder ses clients à la fin de leur première expérience
  • Fidélisation - principes de CRM
  • Gérer une réclamation
  • CGV: anticiper les problèmes

Bonus

  • La prise de note
  • Cas pratique - le call client
  • Segmenter son temps en fonction de ses clients: vous n’êtes pas (plus) salarié!
  • Faire en sorte que son CA ne dépende plus de son temps
Méthodes pédagogiques
  • Un suivi personnalisé par messagerie instantanée et par visioconférence directement sur notre plateforme
  • L’accès au contenu pédagogique en vidéo de la formation et aux mises à jour
  • Des web-conférences collectives permettant d'échanger entre pair

Public cible

A qui s'adresse la formation?

  • Créateurs d’entreprise en cours de création
  • Repreneurs d’entreprise en cours de reprise

 
Prérequis

  • Connaissance de l’outil informatique PC ou Mac
  • Pratique du Web

Evaluation

Méthodes d'évaluation

  • Evaluation continue du développement du projet par le mentor référent (exercices, tâches à accomplir...)
  • QCM
  • Oral

Informations supplémentaires

Les délais d’accès se veulent flexibles, à l’image du besoin de l’entrepreneur. Nous pouvons faire entrer une personne en formation chaque début de semaine (premier jour ouvré) sous condition d’un accord de financement total par un financeur ou du paiement de la formation dans le cas où la personne financerait tout ou partie de la formation par ses propres moyens.

Les personnes en situation de handicap physique peuvent tout à fait rejoindre notre formation dès lors qu’elles sont en capacité d’utiliser un ordinateur de manière autonome. Pour les personnes malentendantes ou malvoyantes nous contacter pour évaluer la faisabilité.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation LiveMentor .

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Caractéristiques
Niveau Spécialisation
Organisation e-learning

Tous les élèves de la formation bénéficient d’un suivi personnalisé tout au long de la formation. Ce suivi prend plusieurs formes:

  • Accès illimité par messagerie instantanée au mentor pour poser toutes ses questions.
  • Sessions individuelles de questions/réponses en direct et par visioconférence avec un mentor, permettant au stagiaire de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
  • Accès à la communauté LiveMentor et au groupe Facebook privé de la formation, qui permet au stagiaire d’échanger et de collaborer avec des alumnis.

Grâce à notre équipe dédiée, nous restons à l’entière disposition de nos stagiaires par email, même à l’issue de la formation. LiveMentor est donc un partenaire qui accompagne les stagiaires tout au long du développement de leur projet, qu’il soit professionnel ou entrepreneurial.

Supports

Des supports de cours au format pdf. sont disponibles dans les ressources des cours qui les demandent.

Ces supports de cours sont rédigés et régulièrement mis à jour, tout comme les cours.

Langues de prestation
Prix 1500,00 €
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