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Rôle, responsabilités et négociation pour les délégués du personnel

1,5 jour(s)

Objectifs

Quels sont les rôles et missions des délégués du personnel? Comment fonctionne la délégation dans la pratique? Comment mener un dialogue social constructif dans l’entreprise? En une journée et demie, maîtrisez l'essentiel de la réglementation liée à l’exercice concret du mandat de délégué du personnel, à ses attributions, ses droits et ses obligations. Apprenez également à mener un dialogue direction – délégation qui soit efficace et constructif au travers de l’apprentissage de techniques de négociation.

Maîtriser la réglementation liée à l’exercice du mandat ainsi qu’aux droits et obligations du délégué du personnel. Mener un dialogue social efficace et constructif dans l’entreprise.

Contenu

Dans le cadre de sa mission de Délégué du Personnel, la négociation fait partie de nouvelles compétences à pratiquer. Qu’il/elle soit interpellé(e) par un collègue qui lui demande d’intervenir en sa faveur auprès d’un responsable, qu’il/elle prenne à cœur de défendre les intérêts d’un autre confronté à des difficultés d’ordre privé, qu’il/elle se retrouve seul(e) dans le bureau du DRH ou en délégation à la table de négociations, comment travailler de façon constructive et gagner en aisance en toute circonstance?

Dans un premier volet, la formation va aborder les clés vers une négociation réussie. Car nous négocions tous en permanence, que ce soit pour obtenir des congés, ou de retour chez soi avec son conjoint ou ses enfants. Il s’agit ici d’acquérir les bases essentielles pour bien se préparer et pouvoir échanger de façon sereine. Des jeux de rôle permettront aux participants de travailler en équipe et de mener ces conversations en binôme face à la direction ou face à des salariés. Ces cas pratiques permettront aussi de mieux comprendre les intérêts de l’autre partie, condition essentielle pour pouvoir trouver un accord durable dans le temps.

Ensuite, nous échangerons sur les spécificités suivantes: cadre syndical, dialogue social, irritants sociaux, communication…
Dans cette formation, de façon exclusive pour vous, ce sont deux anciens DRH et Permanent Syndical, qui vous livreront leur perspective et leurs expériences en négociation sociale.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Délégués du personnel ou futurs candidats aux élections

Evaluation

Certificat, diplôme

Certificat de présence

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Luxembourg Learning Center

formationslux@sdworx.com

+352 26 92 91

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter et intra-entreprise
Langues de prestation
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