Réussir sa prise de fonction de manager

Identifier les enjeux de la fonction de manager.
Développer les compétences nécessaires à la gestion d’une équipe.
Mieux se connaître pour mieux manager les autres.

Appréhender les missions et le rôle du manager

• Identifier les qualités et savoir-faire essentiels.
• Prendre conscience des défis de la fonction et des pièges à éviter.

Quizz: les comportements du manager.

Bâtir une relation constructive avec son supérieur

• Clarifier les attentes de sa hiérarchie.
• Faire le point sur les moyens et les ressources à disposition.
• Établir un plan d’action à 3 mois.
• Demander un feedback régulier.

Exercice d’application: préparation de l’entretien de clarification avec son supérieur.

Asseoir sa crédibilité de manager

• Connaître les cinq principaux facteurs de crédibilité.
• Fixer le cadre et les règles du jeu.
• Gérer les résistances.
• Construire l’équipe.

Étude de cas: "augmenter sa crédibilité".

Adapter son management aux différents profils

• Reconnaître les différents profils de l’équipe.
• Comprendre leurs particularités et comportement sous stress.
• Utiliser le type de management adapté aux profils.

Étude de cas: manager des collaborateurs sous stress.

Communiquer avec l’équipe pour susciter la confiance

• Les styles de communication.
• Développer ses facultés d’écoute.
• Utiliser le questionnement ouvert.
• La communication positive et la congruence.

Test d’auto-évaluation du style de communication.
Exercice d’application: pratique sur le questionnement.

Motiver l’équipe

• Comprendre le rôle des besoins fondamentaux.
• Appréhender la théorie de l’équité d’Adams.
• Utiliser les clés de la motivation au quotidien.
• Capitaliser sur les petites victoires.

Mise en situation: "la remotivation d’un collaborateur".

Organiser le travail selon ses priorités

• Identifier les priorités.
• Établissement d’objectifs SMART.
• Les règles d’or de la gestion du temps.

Test d’auto-évaluation sur la gestion du temps avec la matrice d’Eisenhower.

Accompagner et donner du feedback

• Donner du feedback positif et négatif constructif.
• Recadrer un collaborateur.
• Féliciter et souligner les réussites.

Exercice d'application: les caractéristiques du feedback.
Mise en situation sur l’entretien de recadrage.