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Les outils de pilotage d'un projet (C6036) - Blended learning

25 heure(s)

Objectifs

  • Maîtriser les outils de résolution de problème et savoir les appliquer de façon pragmatique.
  • Comprendre la logique d'amélioration d'un processus.
  • Savoir travailler en groupe de manière dynamique.
  • Comprendre l'intérêt de la communication visuelle et en posséder ses clés fondamentales.
  • Approfondir ses connaissances dans le suivi d'un projet.
  • Apprendre les fondements des méthodologies Lean et 6 sigma.

Contenu

Semaines 1 et 2: Maîtriser un processus
  • Comprendre la structure d'un processus. Cartographier un processus, en le décomposant en étapes, afin de mettre en évidence ses dysfonctionnements.
  • Savoir mesurer la performance d'un processus en terme de délais (TaktTime, Temps de Cycle, LeadTime) et de qualité (RTY).
  • Identifier les gaspillages générés tout au long du processus, afin d'en découvrir sa Valeur Ajoutée pour le client.
  • Une large part du cours sera consacrée à des exercices.
Semaines 3 et 4: Identifier les causes de dysfonctionnements et sélectionner les solutions
  • Un panel d'outils qualité sera abordé:
    • identification des causes de problèmes (brainstorming, ishikawa, pareto, AMDEC...)
    • mise en place de solutions (élimination de gaspillages, 5S..)
Semaines 5 et 6: chantier KaiZen
  • 2 cours seront regroupés en 1, afin d'organiser un workshop en équipes. A travers un cas concret, les participants mettront en application les 4 semaines précédentes.
  • Les participants travailleront en "mode KaiZen", méthodologie de travail issue de Lean Management, dynamique et participative.
Semaines 7 et 8: le pilotage des écarts
  • Retour et approfondissement des outils PERT et GANTT.
  • Comment utiliser efficacement ces 2 outils de pilotage de projet, en particulier lors des écarts de délai.
  • PERT: gérer le " float", modifier le chemin critique
  • GANTT: gérer les ressources, les outils informatiques
Semaine 9: le management visuel
  • Un gestionnaire de projet et tout manager en général, doit savoir et pouvoir maîtriser sa communication.
  • Les indicateurs ne se construisent pas de la même façon selon les personnes à qui l'on s'adresse (son équipe, sa hiérarchie, les clients) et doivent tenir compte de la fréquence d'utilisation (quotidien, hebdomadaire, durant les revues de projet).
  • Qu'est-ce qu' un bon indicateur?
  • Savoir construire un tableau de bord pertinent.
Semaine 10: le Lean et le 6Sigma
  • Le module se terminera par une initiation aux 2 méthodologies.
  • Historique et développement des méthodologies.
  • Casser les paradigmes (lean = cost cutting; 6Sigma = compliqué) afin de les rendre audible et clair.
  • Comprendre à quoi elles servent et quand les utiliser.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Toute personne désirant acquérir les outils et approche fondamentaux de résolution de problème appliqués aux processus ou ayant suivi le cours de gestion de projet.

 
Prérequis

Avoir réussi le module "La gestion d'un projet" (C6025) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Luxembourg Lifelong Learning Centre de la Chambre des salariés.

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