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Les négociations professionnelles (S2280)

8 heure(s)

Objectifs

Ce séminaire vise à connaître et à appliquer les fondements de négociations professionnelles. Les participants seront en mesure d'identifier leurs propres forces et leurs propres faiblesses lors de négociations afin de renforcer leur propre position de négociation et de gérer des situations de négociations difficiles.

Contenu

  • La négociation:
    • définition
    • les méthodes.
  • Avant l'entretien:
    • les qualités d'un bon négociateur
    • bien se connaître soi-même
    • la préparation.
  • Pendant l'entretien:
    • les techniques de communication
    • le déroulement de l'entretien (l'ancrage, l'argumentation et le traitement des objections, les négociations difficiles)
    • la conclusion de l'entretien.
  • Après l'entretien:
    • l'auto-évaluation
    • les pièges à éviter.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Ce séminaire s'adresse aux personnes confrontées à des situations de négociations professionnelles et/ou intéressées par le sujet.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Luxembourg Lifelong Learning Centre de la Chambre des salariés.

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