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Les conséquences du stress sur la relation professionnelle (S2349)

16 heure(s)

Objectifs

Découvrir à travers une méthode participative à découvrir et expérimenter de nouveaux fonctionnements pour sortir du stress ou ne pas y rentrer et ainsi éviter ce poison de la relation et ses conséquences désastreuses sur notre efficacité et notre énergie.

Contenu

  • Comment et Pour quoi communiquer:
    • les différents types de communication
    • le schéma de la communication
    • prise en compte du contexte
    • perceptions et cadre de référence
  • Stress: comment la pression impacte nos relations
    • Qu'est ce que le stress
    • Le rapport pression/performance
    • Le circuit des émotions et les conséquences
    • Les comportements sous l'emprise des émotions
    • Outils pour prévenir et gérer le stress
  • Estime de soi et relations aux autres
    • Les positions de vie
    • Garder une attitude positive
    • Avoir un objectif clair
  • Écouter et observer
    • Écoute active
    • Savoir se faire entendre
    • Créer un climat de confiance et de respect
    • Congruence et cohérence
  • S'affirmer de manière positive
    • Parler vrai, parler juste
    • S'appuyer sur ses talents
    • Un état d'esprit
    • Gérer l'agressivité et les conflits

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Ce séminaire s'adresse aux personnes qui souhaitent optimiser leurs compétences relationnelles dans un contexte de tension.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Luxembourg Lifelong Learning Centre de la Chambre des salariés.

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