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Le rapport d'étonnement: une outil simple et efficace

4 heure(s)

Objectifs

  • Comprendre le principe et les bénéfices du rapport d’étonnement.
  • Construire et exploiter le rapport d’étonnement en vue de l’intégration d’un collaborateur et dans le cadre de l’amélioration continue.

Contenu

Étape 1: Objectif du rapport d’étonnement

  • Outil d’analyse
  • Outil d’intégration
  • Outil de management

Étape 2: Comment être "étonné"?

  • La posture d’observateur
  • Sur quoi porter son regard?

Étape 3: Le rapport d’étonnement positif

  • Un outil de valorisation
  • Dans quel contexte l’utiliser?
  • Construction du rapport d’étonnement

Étape 4: Que faire des résultats du rapport d’étonnement?

  • Ce qu’il faut éviter
  • Le partage collectif
  • Lancement d’un projet fédérateur pour l’équipe

Étape 5: Exemples pratiques

Méthodes pédagogiques

Méthodes d’apprentissage

La formation alterne les apports théoriques et la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, les exercices pratiques et les mises en situation.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Toute personne organisant le parcours d’intégration d’un nouveau collaborateur. Managers intéressés par des moyens d’amélioration de son organisation.

Evaluation

Méthodes d'évaluation

La formation alterne les apports théoriques et la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, les exercices pratiques et les mises en situation.

 
Certificat, diplôme

Une attestation de formation sera délivrée à l'issue de la formation.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation RH Lab..

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise

COVID-19: Nos formations présentielles sont maintenues mais réduites de 1 à 5 personnes par groupe, et fixées à la date de votre choix (possible dès 1 inscription).

Lieu: au choix, dans nos locaux ou dans votre entreprise

  • Salles de cours équipées
  • Accès WIFI
Supports

Supports pédagogiques et techniques papiers et numériques

Langues de prestation
Prochaines sessions
Du/Au Lieu Prix
01/02/22
  RH Lab.   385.00 €
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05/04/22
  RH Lab.   385.00 €
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21/06/22
  RH Lab.   385.00 €
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02/08/22
  RH Lab.   385.00 €
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06/10/22
  RH Lab.   385.00 €
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15/12/22
  RH Lab.   385.00 €
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