ALLER AU CONTENU
Le portail de la formation tout au long de la vie
LU
DE
EN
FR
PT
Vous êtes ici: Accueil > Formations > Privilege Services

Formation de Gouvernant(e) à domicile

10 jour(s)

Objectifs

Privilege Services organisera la 1ère formation de Gouvernant(e)s à domicile au Luxembourg en partenariat avec la prestigieuse School for Butlers and Hospitality.

Un programme inédit et certifiant à toutes celles et ceux qui souhaitent se destiner au métier de Gouvernant(e) à domicile.

La School for butlers & hospitality (SBH) est une institution reconnue pour son programme de formation en tant qu'école dans le top 3 mondial des offreurs de formation pour personnel de maison.

Grâce à ce partenariat exclusif, Privilege Services propose un programme complet aux personnes souhaitant se professionnaliser dans le secteur et visant l'excellence du service à domicile.

Le module de formation dédié à la cuisine sera conduit par le chef de l'Ambassade de France au Luxembourg. David Lachavannes a également été demi-finaliste au prestigieux concours des Meilleurs Ouvriers de France en 2014.

Contenu

Exemples de sujets abordés (liste non-exhaustive):
  • Introduction à la formation
    • Qu’est-ce que le Service?
    • Qu’est-ce que l’Hospitalité?
  • Les 3 techniques essentielles de gouvernant(e) qui vous resteront à vie
    • Les 7 secrets d’une chemise homme
    • Qu’est-ce qu’un(e) gouvernant(e) et quelle est la différence avec les autres services professionnels?
    • Délivrance de service excellent
  • Les 24 heures de la journée d’un(e) gouvernant(e)
    • Conduite
    • Premières impressions
    • Accueillir des hôtes
    • Oeil pour le détail
    • Savoir quand et comment entrer dans une pièce
    • L’essentiel de l’entretien ménager
  • Valeting
    • Comment faire et défaire une valise
    • Comment nettoyer des chaussures
    • Faire un noeud papillon
  • Gestion du linge
    • 50 conseils de nettoyage
    • Etiquette et protocole internationaux
    • Maintenance de matériaux délicats
    • MBWA (la gestion en se promenant)
  • Historique du hôte
    • Securité au travail
    • Procédures alimentaires
    • Fleurs
  • Que faire au cas où…
    • Comment gérer des enfants
    • Première aide pour adultes et enfants
    • Système de gestion domestique
  • Comment préparer une chambre d’hôte
    • Gestion d’accidents
    • Développement et suivi du livre de gestion de la maison
    • Préparer les vêtements pour vos hôtes
    • Les 3 seuls produits de nettoyage dont vous aurez besoin
  • Les 6 P du planning
    • Comment servir le petit déjeuner
    • Connaissance des produits
    • Comment polir du verre
    • Comment polir de la porcelaine
    • Comment polir de l’argenterie
  • Approcher les hôtes correctement
    • La nécessité d’un depart en douceur des invités
    • Ordre de service
    • Attendre à table
    • L’art de dresser une table
    • Soin des animaux
    • Considérations sur les articles dangereux
  • Gestion du personnel
    • Inventaires
    • Comment impressioner votre Principal
    • Essentiels sur les voitures
    • Sécurité
  • Méthode HACCP
    • Maintenance de matériaux et chambres
    • Stockage et conservation
    • Etablir des menus équilibrés
    • Faire une liste des courses
    • Proposer des plats à emporter
  • Connaissance des vins
    • Visiter une cave à vin
  • Cuisine de base
    • Cuisine avec boîte mystère
  • Références littéraires
Méthodes pédagogiques

Formation théorique (en salle de classe) et pratique (dans un appartement pédagogique)

Points abordés

Notre concept de formation:

  • Un niveau de formation élevé dans un environnement approprié (maison de maître à Luxembourg-Clausen)
  • La garantie d'être formé(e) en petits groupes (8 étudiant(e)s maximum)
  • Une documentation adaptée: classeur personnel et documents en ligne sur un portail réservé
  • Des présentations de qualité ainsi que tous les produits et nécessaires pour la partie pratique
  • Un uniforme de travail et des accessoires pour le compléter
  • Une cérémonie de remise des certificats de formation
  • Des opportunités d'offres d'emplois
  • Accès à la plateforme des alumni de la School for Butlers & Hospitality

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Cette Formation s'adresse aux personnes souhaitant se professionnaliser dans le métier de Gouvernant(e) à domicile auprès de familles privées.

Une première expérience dans le secteur du service à domicile est souhaité.

Notre Formation d'excellence intéressera également les professionnel(le)s travaillant déjà auprès de familles privées et souhaitant se perfectionner.

 
Prérequis

Nous demandons à chaque candidat:

  • une bonne compréhension orale et écrite de la langue française
  • une expérience dans les services à domicile, l’hôtellerie ou le tourisme ou à défaut avoir une forte motivation pour exercer le métier de Gouvernant(e) à domicile (sur base de dossier et entretien)

Evaluation

Certificat, diplôme

Certificat de Gouvernant(e) à domicile

Informations supplémentaires

Grâce à notre agence déjà reconnue pour ses recrutements de qualité, nous offrirons à nos étudiant(e)s la possibilité d'être présenté(e)s à des employeurs à la recherche de personnel.

Voir les coordonnées de l'organisme
Partager sur

 



Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Privilege Services.

Imprimer Tout voir/cacher Envoyer à un ami
Voir les coordonnées de l'organisme
Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise
Supports
  • Documentation: farde personnelle et documents digitaux
  • Stylo, bloc-notes et papeterie personnalisée
  • Accessoires pour compléter l'uniforme
Langues de prestation
Partenariat

La School for Butlers & Hospitality s'associe à Privilege Services pour offrir un programme de haut niveau au Luxembourg.

Utilisation des cookies

lifelong-learning.lu utilise des cookies pour vous offrir une expérience utilisateur de qualité, mesurer l’audience, optimiser les fonctionnalités des réseaux sociaux et vous proposer du contenu personnalisé.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies dans les conditions prévues par notre politique en la matière. En savoir plus.

Cookies nécessaires
Ces cookies permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple l'accès à votre espace réservé). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.
Statistiques
Ces cookies permettent d'établir des statistiques de fréquentation de notre site. Les désactiver nous empêche de suivre et d'améliorer la qualité de nos services.
Publicité ciblée
Ces cookies permettent de vous proposer sur internet et les réseaux sociaux des informations et des offres de formation qui répondent mieux à vos besoins.

Consulter notre politique d’utilisation des cookies

Accepter tout Paramétrer les cookies
Veuillez patienter...