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Bubble course Leadership 2: Moi, communiquant

1 jour(s)

La durée pourra être ramenée à une demi-journée en cas de petit groupe

Objectifs

Renforcez votre potentiel de leader à travers votre style de communication.
En vous basant sur un background solide en communication, vous identifierez les différents styles de communication à votre disposition, les blocages de la communication et l’impact des émotions sur votre communication.
Vous pourrez également vous exercer aux différentes techniques dans la plus grande bienveillance sous forme de jeux de rôle, et vous apprendrez plusieurs techniques pour désamorcer les conflits qui peuvent émerger au sein d’une équipe.

Contenu

  • Identifier les différents styles de communication, les siens et ceux d'autrui en tenant compte de sa personnalité.
  • Clarifier ses propres objectifs de communication vers autrui.
  • Reconnaître les obstacles à la communication et les dépasser.
  • Adapter son style de communication à son interlocuteur à travers différents outils de communication (communication assertive, communication non-violente, DESC, 4 côtés de la communication).
  • Utiliser le questionnement efficacement.
  • Améliorer ses compétences d’écoute active.
  • Identifier, reconnaître et dépasser ses propres croyances limitatives et leur effet sur sa communication.
  • Repérer et désamorcer les jeux de pouvoir relationnels.
  • Mieux communiquer dans le cadre d’échanges initialement difficiles ou conflictuels.
Méthodes pédagogiques

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.

Points abordés
  • Les styles de communication
  • Les obstacles à une bonne communication
  • Les techniques fondamentales de la communication: écoute active, questionnement, reformulation, feedback
  • Les jeux de pouvoir et autres jeux relationnels
  • Les personnalités difficiles
  • La gestion des conflits

Public cible

A qui s'adresse la formation?

L'ensemble de nos formations s'adresse aux professionnels (B2B)

Evaluation

Certificat, diplôme

Certificat de participation envoyé après la formation

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Pétillances.

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise
  • Formation donnée par des formateurs/coachs
  • Groupe limité à 8 personnes
  • Thé/café, eau plate ou gazeuse, jus de fruit et collations pour les pauses inclus
  • Repas de midi pour les formations d’une journée complète
Supports

Support PowerPoint envoyé sur demande

Langues de prestation
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