Training - Techniques de créativité en gestion de conflit - Manager en communication médiative: Module 5

Duration

8,00 hours(s)

Language(s) of service

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Who is organizing this training?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

Goals

Cette formation fait partie d'un parcours plus complet appellé "Le Manager en communication médiative - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits" .
Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc.

La recherche de pistes de solutions ne joue pas seulement un rôle important dans une des phases du processus de médiation.
Les techniques de créativité présentées dans ce module d permettent d’ouvrir des perspectives quand il s’agit de trouver ensemble des solutions dans le cadre de projets prévus dans les entreprises et institutions.
Illustrer le potentiel et les différentes situations et possibilités d’utiliser ces techniques variées est l’objet de ce "Module 5".
Comme tous les modules, « Techniques de créativité » intègre le principe Tell-Show-Do pour l’orienter d’un maximum vers la pratique médiative.