Prendre ses nouvelles responsabilités de manager

Level reached

Advanced

Duration

2,00 day(s)

Language(s) of service

Next session

Who is organizing this training?

CCI Campus Moselle, acteur majeur de la formation, fête cette année ses 60 ans d'expérience au service des TPE-PME du territoire, avec cette envie forte, d'amplifier encore son offre de formations au profit des salariés, des dirigeants d'entreprise. Dans un monde qui se transforme à toute vitesse, vous pouvez compter sur nous pour accompagner vos collaborateurs et ainsi rendre plus fortes vos entreprises.

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Who is the training for?

Dirigeant, manager, équipes d’encadrement.

Prerequisites

Personne majeure et francophone.

Goals

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de:

D'engager ses collaborateurs dans la réalisation des objectifs de l’organisation

OBJECTIFS DE L’ACTION DE FORMATION

Diagnostiquer les compétences à développer dans le cadre de la prise de fonction
Identifier et mobiliser les outils managériaux appropriés
Apprendre à communiquer de manière efficiente auprès de son équipe

Le métier de manager

Les missions du manager
Les responsabilités liées à la fonction
Le positionnement du manager
Le rôle dans la chaîne hiérarchique
L'étendue et les limites de la fonction
Les différents types d'autorité
Construire sa légitimité

Mieux se connaître pour mieux manager

Identifier son style naturel de management: atouts et points de vigilance
Définir les enjeux de sa personnalité managériale

Gérer la relation au quotidien

Les secrets d'une bonne écoute
La formulation positive
Les paroles directes et diplomatiques: des mots à choisir en fonction des caractères, des circonstances et des objectifs relationnels

Comprendre et se faire comprendre

Une écoute assidue pour se débarrasser des malentendus
Les techniques pour comprendre et se faire comprendre
La transmission de consignes claires, concises et complètes

Gérer les situations difficiles

Les bienfaits d'une critique constructive
Développer sa capacité à dire sans crainte
La formulation des remarques
La formulation des mises au point
Gérer les frictions et les situations difficiles

Teaching methods

Prise en compte des attentes et des besoins identifiés préalablement à l’action de formation.
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de partages d’expériences.

Evaluation

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.
Évaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation.