Optimiser son travail au quotidien avec l’intelligence artificielle – responsables et assistants(es) export

Personne majeure et francophone

OBJECTIF OPERATIONEL :
A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

• Utiliser de manière rationnelle et efficace l’IA dans son travail quotidien

OBJECTIF(S) DE L'ACTION DE FORMATION :

• Comprendre les bases de l'intelligence artificielle et ses différentes branches.
• Apprendre comment une IA "apprend" et fonctionne.
• Explorer les applications pratiques de l'IA dans divers domaines.
• Identifier les cas d’usage concrets de l’intelligence artificielle dans leurs missions export.
• Utiliser des outils IA pour améliorer la rédaction, la traduction, la veille réglementaire et la gestion documentaire.
• Déléguer certaines tâches répétitives à l’IA tout en conservant une vigilance métier.
• Gagner du temps dans le traitement de demandes multilingues et la préparation de documents export.

Introduction à l’intelligence artificielle
• Définition simple et accessible de l’IA
• Brève histoire de l’IA : des débuts à aujourd’hui
• Différence entre IA, machine learning, deep learning
• IA faible contre IA forte

Le fonctionnement interne d’une IA
• Comment une IA "apprend" ?
• Neurones artificiels, réseaux de neurones et rétropropagation
• Importance des données dans une IA

Utiliser pleinement les IA conversationnelles
• Les différents types d’IA
• Qu’est-ce qu’un prompt ?
• Concevoir un prompt de qualité
• Les outils intégrés aux IA conversationnelles

5 outils d’IA pour le travail
• Napkin
• ChatPDF
• Gamma
• NoteBookLM
• Fathom

Formation métier : RESPONSABLES ET ASSISTANTS(ES) EXPORT

Rédaction et traduction assistées
• Rédiger des e-mails professionnels en anglais ou autre langue (réclamations, réponses commerciales, relances)
• Reformuler un message selon le ton, la culture ou la relation commerciale
• Traduire des fiches produits, CGV, documents techniques avec vérification métier

Automatiser les tâches récurrentes
• Générer des documents types : attestations d’origine, bons de commande, accusés de réception, relances clients
• Obtenir des synthèses claires de longs échanges ou contrats
• Créer des modèles de réponse à des questions client fréquentes

Veille commerciale et réglementaire assistée
• Utiliser l’IA pour :
• résumer un article ou une réglementation douanière
• collecter des informations marché ou concurrentielles
• analyser une documentation d’appel d’offres international

Bonnes pratiques et vigilance
• Confidentialité : que ne pas partager avec l’IA ?
• Importance de la relecture humaine
• L’IA comme outil d’aide, pas de substitution au jugement métier

• Introduction à l’intelligence artificielle
• Le fonctionnement interne d’une IA
• Utiliser pleinement les IA conversationnelles
• 5 outils d’IA pour le travail
• Formation métier : RESPONSABLES ET ASSISTANTS(ES) EXPORT
• Rédaction et traduction assistées
• Automatiser les tâches récurrentes
• Veille commerciale et réglementaire assistée
• Bonnes pratiques et vigilance

Analyse des besoins et des attentes préalablement à l’action de formation par un entretien avec notre équipe de conseillers en formation.
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de partages d’expériences.

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.
Evaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation.

Attestation de présence