How long does the training course last?

 35,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

Nous accompagnons les entreprises et leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences grâce à des formations concrètes, utiles et proches du terrain. Nos parcours couvrent un large éventail de domaines techniques et transversaux : mécatronique, mécanique, électrotechnique, production et management, transformation du métal (chaudronnerie, soudure, tuyauterie), génie mécanique et productique, usinage et fabrication additive, ressources humaines, qualité sécurité environnement, mais aussi d’autres champs professionnels selon les besoins des organisations que nous accompagnons.

Who is the training course aimed at?

Personnes amenées à prendre une fonction de manager en remplacement de leur responsable

What are the prerequisites?

Aucun

What are the aims or the skills being targeted?

  • Définir les responsabilités d’un chef d’équipe suppléant
  • Maîtriser les fondamentaux de communication
  • Adopter une communication pédagogique
  • Définir les caractéristiques de la motivation et identifier les leviers à actionner
  • Gérer une situation tendue ou conflictuelle
  • Maîtriser une méthode de résolution de problème et les outils associés

What does the training course cover?

Animer fonctionnellement une équipe c’est…

  • Appréhender la fonction
  • Responsabilité fonctionnelle et responsabilité hiérarchique
  • Qualités requises
  • S’approprier la fonction
  • Champ de responsabilités
  • Trouver sa place dans l’équipe
  • Reconnaissance technique et comportementale
  • Pouvoir et Autorité

Fonctionnement d’une équipe

  • Groupe et équipe
  • Synergie
  • Cohérence et la cohésion
  • Relations clients – fournisseurs internes

Communication

  • Qu'est-ce que communiquer ?
  • Différence entre informer et communiquer
  • Schéma de la communication
  • Attitudes en communication et leurs effets induits
  • Cadre de référence et son influence
  • Quelques fondamentaux de communication (feed-back, écoute, reformulation, typologie des questions…)
  • Transmission orale de messages et écrite de consignes

Motivation

  • Caractéristiques de la motivation
  • Expression des besoins (attentes, aspirations de l'équipe)
  • Hiérarchisation des besoins (Pyramide de Maslow)
  • Comment motiver ses collaborateurs ?
  • Relation styles de management – motivation

Gestion des conflits

  • Positions de vie ou les modes de réactions face aux conflits
  • Connaissance du problème
  • Connaissance de l'autre et de soi
  • Attitudes adaptées à la gestion de conflit
  • Assertivité
  • Processus de gestion de conflit

Méthode de résolution de problème

  • Problème
  • Définition et quantification de la situation actuelle
  • Détermination de l'objectif à atteindre
  • Causes : recherche et analyse des causes
  • Solutions : recherche, évaluation et sélection des solutions à appliquer
  • Application : mise en œuvre, suivi et standardisation des solutions

Outils de résolution de problème

  • Approche des principaux outils :
  • QQOQCP
  • Brainstorming
  • Diagramme de Pareto
  • Diagramme d'Ishikawa
  • Arbre des causes
  • Matrice
  • Feuille de relevés

What teaching methods are used?

  • Méthode essentiellement active et de type inductif
  • Elle sera active par mise en œuvre d'auto diagnostics, d'études de cas, d'exercices pratiques et de jeux de rôles
  • Elle sera de type inductif en s'appuyant sur les expériences vécues par les par

How is the assessment organised?

Evaluation en cours de formation

What will you receive at the end of the training course?

Attestation de fin de formation

What other information is useful to know?

A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)

Sur demande et transmis dans le devis

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap

How to contact the training provider?

Loïc Jobert

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