Gérer et coordonner les relations avec les commanditaires du projet

How long does the training course last?

2,00 day(s)

In which language(s) is the training course taught?

EN FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

Dawan is a training organisation that offers more than 2000 training courses in IT, management, project management and sales in instructor-led live online or on-site trainings. We have 11 centres in France and we have developed partnerships with local structures in Brussels, Luxembourg and Geneva. Our catalogue includes hundreds of topics: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop, IA etc. Our courses have been created and designed by in-house trainers who have over 20 years of teaching experience. Constantly renewed, they are adapted to the requirements of our customers and to the evolution of technologies.

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Who is the training course aimed at?

Chef de projets, Membre de l'équipe MOA (maîtrise d'ouvrage)

What are the prerequisites?

Titre de Niveau 6 ou équivalent quelle que soit la filière suivie ou au moins deux années d’expérience professionnelle

What are the aims or the skills being targeted?

Comprendre le rôle des commanditaires du projet.
Maîtriser les échanges dans la phase de définition du besoin.
Coordonner les relations avec les commanditaires du projet.

What does the training course cover?

Cadrer la relation

Acteurs d'un projet prédictif: MOA, Chef de projet, MOE
Acteurs d'un projet agile: Manager Agile, Client, développeurs
Rôles et responsabilités de chaque acteur
Matrice RACI
Cérémonies d'un projet informatique
Apprendre les instances de gouvernance d'un projet IT:

Le comité stratégique (COSTRA)
Le comité de Pilotage (COPIL)
Le comité de Projet (COPRO)
Le comité de Décision Métier (CODEM)
Le comité de décision technique (COTEC)
Le comité de suivi des activités de maintenance (CORUN)

Comprendre les règles de la relation avec le commanditaire

Atelier: Serious game pour l'organisation des rôles/acteurs - construction de matrice RACI

Cadrer les attentes

Assister le commanditaire dans l'élaboration du besoin et dans la validation des résultats:

Partager la vision du projet, formalisme
Maquettage de l'application: démarche et outils (Balsamiq, Figma,...)
Définition des livrables de spécification attendus: formalisme, outils

Gestion du référentiel des exigences: outils agiles (Jira, IceScrum, Ms Project, Visio)
Définition d'un tableau de bord d'avancement de la construction du produit (Kanban du ready)

Atelier: Partage de vision, maquettage et communication lors de la phase d'expression du besoin

Contribuer positivement à l'image du commanditaire dans l'organisation

Participation du commanditaire aux réunions de planification et d'estimation
Revue de sprint dans une démarche agile et rôle du client
Apport du commanditaire dans la rétrospective d'une itération (mode agile)
Tableaux de bord du projet

Atelier: Organisation des contribution du client et tableaux de bord