Evolution de la DSI

Inter-company training

Duration

 2,00 day(s)

Language(s) of service

EN FR

Who is organizing this training?

Dawan is a training organisation that offers more than 2000 training courses in IT, management, project management and sales in instructor-led live online or on-site trainings. We have 11 centres in France and we have developed partnerships with local structures in Brussels, Luxembourg and Geneva. Our catalogue includes hundreds of topics: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop, IA etc. Our courses have been created and designed by in-house trainers who have over 20 years of teaching experience. Constantly renewed, they are adapted to the requirements of our customers and to the evolution of technologies.

Who is the training for?

DSI, Managers des SI

Prerequisites

Connaissances en SI

Goals

Organiser la DSI pour attendre des exigences de performance du SI - Evaluer les impacts des changements et mise en oeuvre.

Contents

Apprendre les missions et acteurs de la DSI

Bénéfices des investissements IT
Rôle des DSI: impact de la présence en CoDIR, gestion des innovations
Engagements des directions générales: impact sur la valeur générée par les SI
Perspectives

Comprendre le positionnement de la DSI

Besoins des parties prenantes
Principe de maturité
Modèles d'organisation de la DSI alignés sur la stratégie
Processus du SI et gestion des risques

Découvrir les outils de gouvernance

Référentiel de gouvernance CobIT v5: vecteurs, principes et leviers
Baromètres et indicateurs
Gouvernance des services (référentiel ITIL)

Gérer les ressources

Compétences attendues
Gestion de la capacité
Référentiels des métiers SI

Mise en place d'une solution performante et innovante

Performance des SI: besoins, notions clés
Pratiques de performance au niveau organisation, SLA
Innovation technologique: architecture, évolutions
Facteurs de choix techniques et bonnes pratiques

Établir un budget, estimer

Modèles de ROI pour les projets et les services
Tableaux de bord équilibré (BSC)
Méthodes ABM, ABC, approche CIGREF

Conduire le changement

Leviers du changement
Exploitation des ressources et des résistances
Dynamique des groupes: processus, accompagnement

Mettre en oeuvre une nouvelle DSI

Enjeux et feuille de route
Budgetisation
Constitution de l'équipe et gestion du projet
Edition de rapports

Teaching methods

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Evaluation

Contrôle continu

Certificate, diploma

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Course material

Support de cours

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