Développer son affirmation de soi et son assertivité

How long does the training course last?

4,00 hours(s)

Une formation de 4 heures, de 9h00 à 13h00.

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

RH Lab. est un cabinet de solutions en ressources humaines, présent sur le territoire luxembourgeois, pour répondre aux besoins stratégiques et opérationnels des décideurs et DRH, dans la gestion quotidienne et ponctuelle de leur capital humain. Nous considérons le développement des RH comme une clé de compétitivité, garante de l’essor de toute entreprise.

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Who is the training course aimed at?

Cette formation s’adresse aux employés, Cadres, et Managers, Étudiants et jeunes diplômés, Personnes en reconversion professionnelle, Professionnels en relation client ou en g

What are the aims or the skills being targeted?

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les principes de l’assertivité.
Faire le point sur son assertivité.
Développer des compétences de communication assertive.
Renforcer sa confiance en soi et contrôler ses émotions.
Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs.

What does the training course cover?

Étape 1 : INTRODUCTION

Présentation formateur, participants, objectifs et attente de la formation

Étape 2 : COMPRENDRE L\'ASSERTIVITÉ

Définition et caractéristiques de l’assertivité
Auto-diagnostique d’assertivité
Debriefing collectif
L’assertivité : positionnement dans la communication

Étape 3 : DÉVELOPPER ET RENFORCER SA CONFIANCE EN SOI

La confiance en soi et l’estime de soi
Changer de regard sur soi
Accepter ses erreurs

Étape 4 : GAGNER EN ASSERTIVITÉ

Non verbal et para-verbal
Savoir dire NON : A.C.C.E.P.T
Savoir exprimer un désaccord
Apprendre à donner un feedback constructif
Mise en pratique – exercice

Étape 5 : UTILISER LA COMMUNICATION POSITIVE

Apprendre à maîtriser ses émotions
Savoir faire preuve d’empathie
Adopter une posture d’écoute active
Mise en pratique – exercice

Étape 6 : LA MÉTHODE DESC

De quoi s’agit-il ?
Les 4 étapes de l’entretien DESC
Mise en pratique – exercice

ÉVALUATION DES ACQUIS

Recueil des objectifs en début de formation et partage des apprentissages au regard des objectifs en fin de formation.
Attestation de formation remise à la fin de la formation.

What teaching methods are used?

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.