Harcèlement moral: le repérer, le traiter

Permettre l’identification des situations de harcèlement moral

• Décrire les conséquences sur la santé des victimes salariées et l’environnement de travail
• Présenter la politique de prévention et le rôle spécifique du personnel encadrant
• Lister les réactions à adopter face à un signalement de harcèlement moral

• Qu’est-ce que le harcèlement?
• Les différents types de harcèlement (moral, sexuel, en ligne, …)
• Identification des cas de harcèlement: questionnaire de Leymann, les techniques de management pathogènes de Marie Pezé
• Les effets du harcèlement sur les victimes: stress, anxiété, dépression, perte de confiance, atteinte à la santé physique et psychique, …
• Les effets sur l’environnement de travail
• Baisse de productivité, augmentation taux d’absentéisme, turnover, détérioration du climat social, ….
• Les facteurs de risque du harcèlement, les facteurs individuels, les facteurs organisationnels, les facteurs sociaux
• Les signes de harcèlement, les signes physiques et psychologiques chez la victime
• Les comportements du harceleur
• Ce qui n’est pas du harcèlement: stress, burn out, conflits

Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation.

La formation peut être complétée par un module spécifiquement légal